Автоматизация рабочего места секретаря-референта

дипломная работа

Введение

Документационное обеспечение управления (делопроизводство) - это специфическое направление деятельности, которое заключается в составлении, оформлении документов, их обработке и хранении. От того, насколько правильно составлен и оформлен документ, организована работа с ним, во многом зависит своевременность и правильность принятия управленческого решения. В документах отражается и учитывается деятельность организации, поэтому ведение многих документов предписано законами.

Документы структурируют информационные потоки, содержат учетные и отчетные показатели, в них определяются планы, материально-техническое обеспечение и работа с персоналом предприятия.

Правильно организовать работу с документами и перейти на электронный документооборот помогают технологии и программные продукты документационного обеспечения управлением.

Организация и ведение делопроизводства требуют профессиональных знаний и навыков, поэтому эту работу ведут специальные подразделения или секретари-референты [1].

Главная цель данной работы - исследовать состояние организации документооборота на предприятии ОАО Торговый дом «Воткинский завод», выявить основные причины, которые влияют на ритмичность, оперативность, качество документооборота, как технологического процесса и перейти на электронный уровень.

Исходя из поставленных целей, можно сформировать задачу: создание автоматизированного рабочего места секретаря- референта.

Делись добром ;)