2. Анализ информационных системы предприятия (описание технических средств информационных систем предприятия, описание системного программного обеспечения, описание прикладного программного обеспечения, описание локальной сети)

Под информационной системой понимают совокупность технического, программного и организационного обеспечения, для своевременного предоставления надлежащим людям необходимой информации.

Основные информационные системы, используемые в Челябинском филиале ОАО «Уралтранснефтепродукт», это система уровня знания, система эксплуатационного уровня, система уровня управления, система стратегического уровня.

Система уровня знания - необходима для поддержки знаний работников отделов и сотрудников, проводящих обучение новых кадров в филиале. Основной целью системы уровня знания является помощь компании внедрить новое знание в работу и помогать организации управлять потоком документов. Система уровня знания, особенно в форме рабочих станций и офисных систем, сегодня является наиболее быстрорастущими приложением в работе.

В системе уровня знания задействованы все от руководителя филиала, руководителей отделов и ведущих инженеров до штатных сотрудников отделов. Руководителю филиала поступает новая информация об изменениях, дополнениях по работе от вышестоящего руководства, в свою очередь он проводит совещание для всех руководителей отделов, где знакомит их с новой информацией. Руководители отделов, проводят собрания с сотрудниками отделов и знакомят их с новой информацией от руководства.

Система эксплуатационного уровня служит для поддержки управляющих операциями, обеспечивает контроль над потоком транзакций через филиал.

В данной системе задействована бухгалтерия компании, руководители отделов и высшее руководство.

Система уровня управления служит для того чтобы была возможность вести контроль, управление и принятие решений руководителю филиала и руководителям отделов.

В данной системе производится контроль по качеству работы сотрудников, контроль над дисциплиной сотрудников, составляются графики, ведутся отчеты.

Система стратегического уровня это инструмент помощи руководителю отдела и высшего руководства, она включает в себя подготовку стратегических исследований и длительные тренды, и в компании, и в деловом окружении. Её основное назначение приводить в соответствие изменения в условиях эксплуатации с существующей организационной возможностью, другими словами планирование работы организации на несколько лет вперед, предвидение подъемов и спадов на рынке, разработка новых услуг, работа над их качеством и так далее.

В Челябинском филиале ОАО «Уралтранснефтепродукт» существует политика информационной безопасности. По всей территории объекта реализован контрольно-пропускной режим посредством индивидуальных магнитных карт с изображением каждого из сотрудников и указанием должности. При устройстве на работу каждого сотрудника вносят в базу данных, знакомят с регламентом о конфиденциальности и информационной безопасности филиала, проводят обучение внутреннему распорядку, техники безопасности, экологической безопасности, росписи сотрудника и отметки проставляются в соответствующих журналах, у руководителей отделов. Информацию, связанную с работой: тетрадки, записи, обучающие материалы, журналы, регламенты, отчеты запрещено выносить за пределы территории объекта. Для ограничения возможности занесения вирусов и утечки информации с помощью флеш-носителей USB-входы на персональных компьютерах сотрудников ограничены в доступе. Доступ имеют только специалисты информационно-технического отдела, руководитель филиала и некоторые руководители отделов. Круглосуточно в офисном здании и по периметру объекта ведется видеонаблюдение, которое транслируется на монитор сотрудника поста охраны, при входе на территорию объекта и посещения главного офисного здания.

Программное обеспечение включает в себя: операционные системы на персональных компьютерах сотрудников Windows 7 и Windows 8, на объекте установлено три серверных, доступ к которым имеют только сотрудники отдела информационных технологий, на серверах установлена Windows 8 server. Сервисные программы (Microsoft Office, 1C 8.0, Касперский, Гарант, Visio, AutoCAD, Java, Компас, Adobe Reader, Google Chrome, Mozilla, Total Commander), архиваторы (WinZip и WinRar). Применяемая топология сети на предприятии - звезда.