Билет № 25 Информационная потребность, релевантность, пертинентность. Информационная потребность

Информационная потребность	Представление некоторой проблемы в сознании пользователя. Запрос на поиск рождается из потребности людей в информации, нужной для решения каких-то задач (включая удовлетворение собственного любопытства). Известно, что людям свойственно, правда, в разной степени, неумение, а может быть, неспособность сразу адекватно выражать свои подлинные информационные потребности. Поэтому реальная система может обеспечить отыскание, в основном, лишь таких документов, которые отвечают на запрос в том виде, в каком он сформулирован в системе, а не на информационную потребность, существующую в сознании пользователя.
Релевантность	Свойство смысловой близости между двумя и более текстами (в данном случае – между документом и информационным запросом) – релевантностью (от англ. relevant – соответствующий).
Пертинентность	Соответствие полученных при поиске документов действительной информационной потребности пользователя