1.1.1 Паспорт предприятия

Название организации: «Сан-Саныч».

Юридический статус: Общество с ограниченной ответственностью (ООО).

Профиль деятельность: диагностика и ремонт автомобилей.

Миссия организации (виды деятельности): оказание услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля.

Код ОКВЭД: Код 50.2 - Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств.

Оказываемые услуги: ремонт КПП, ремонт редукторов, переборка двигателей, автоэлектрика, диагностика подвески, развал схождения, регулировка СО2-СН, ремонт генераторов, ремонт карбюраторов, ремонт стартеров, ремонт ходовой, сварочные работы, шиномонтаж, экспресс замена масла, покраска.

Масштаб предприятия (численность персонала): малое предприятие (15 человек).

Территориальные организации: отделение в Центральном районе г. Новосибирска.

Основные контрагенты: физические лица.

Положение на рынке: конкурентоспособное предприятие.

Основные тенденции развития организации и отрасли, сильные и слабые стороны организации: Основными тенденциями в отрасли является, увеличение скорости развития новых технологий диагностики автомобилей, увеличивается количество конкурентов. Сильные стороны автосервиса: профессиональный персонал. Слабые стороны: отсутствие ИС.

Проблемы деятельности: снижение количества клиентов в связи с финансовым кризисом.

Масштаб информационных систем - 4 компьютера.

Используемые ИТ технологии - Microsoft Office.

Основные бизнес-процессы: регистрация клиентов, ремонт автомобилей.