Разработка информационной системы одной и тюменских компаний авторазбора

дипломная работа

1.1 Описание бизнес процесса

Целью данной работы я исследование деятельности одной и тюменских компаний авторазбора.

На данный момент в компании весь учет разобранных запчастей с б/у и битых автомобилей идет через книгу учета, что создает ряд серьезных проблем для ведения успешной деятельности компании:

1. Компания занимается авто разбором около пяти лет, в результате на складах скопилось большое количество запчастей (более 20 000 тыс.).

2. Формирование заказа клиента - становится трудоемким процессом, так как перед формированием заказа необходимо узнать о наличии запчасти на складе, и только после этого внести автозапчасть в заявку.

3. Формирование внутренних отчетов компании - полностью ручной процесс.

4. Невозможно дать оценку состояния имущества компании, так как процесс инвентаризации представляет не определенный срок времени.

5. Невозможно предоставить клиентам полный доступ к информации о имеющихся запчастях.

Модель "Как есть".

На рисунке 1 показан процесс учета запчастей "Как есть", от начала покупки автомобиля у клиента, до занесения разобранных запчастей в книгу учета.

Рисунок 1. Диаграмма учета авто запчастей "Как есть" в нотации BPMN.

Описание процесс авторазборки бу или битого автомобиля показанного на рисунке 1:

? Клиент обращается в компанию с запросом продажи своего автомобиля.

? Далее клиент может сразу предоставить справку из ГИБДД, о том что его автомобиль не числится в угоне и не был замечен в других не законных действиях, либо менеджер отправит запрос в ГИБДД самостоятельно.

? Если с автомобилем все в порядке, менеджер проводит его оценку, и сообщает оценочную стоимость клиенту.

? Далее, если клиента согласен с оценкой, заключается договор купли продажи.

? Эвакуаторщик доставляет автомобиль на СТО.

? Механик разбирает автомобиль на запчасти и составляет акт о разборе автомобиля.

? Эвакуаторщик доставляет разобранные авто запчасти на склад.

? Кладовщик сверяет полученные запчасти с актом разбора и вносит их в книгу учета.

Делись добром ;)