Розроблення ІТ із автоматизації рішення задачі "Ведення карткових рахунків фізичних осіб"

курсовая работа

1.2. Аналіз предметної технології вироблення й прийняття управлінських рішень з задачі „Ведення карткових рахунків фізичних осіб”

Ведення карткових рахунків фізичних осіб - це вид банківського оперативного обліку. Банк, до якого звертаються клієнти, спеціалізовані, тобто за кожним банком закріплений конкретний перелік клієнтів, що відкривали рахунок. У кожному банку здійснюється прийом клієнтів.

Ціль вирішення задачі - автоматизація ведення карткових операції фізичних осіб.

Призначення задачі - автоматизоване виконання функції щодо щоденного оперативного ведення карткових рахунків фізичних осіб. Внаслідок цього формується „Виписка закритих рахунків фізичних осіб”, в якій міститься інформація про клієнта, що закрили свій рахунок в звязку з припиненням дії карткового рахунку чи за власним бажанням.

Ця задача призначена для автоматизації функції менеджера.

Задача розвязується під управлінням менеджера бек-офісу та вирішується по мірі надходження клієнтів до банку.

Задача «Ведення карткових рахунків фізичних осіб» вирішується щодня, менеджером (кінцевий користувач) у відділі бек-офісу.

Вхідною документацією для задачі « Ведення карткових рахунків фізичних осіб » є виписка закритих рахунків фізичних осіб; оперативна інформація про поповнення та зняття коштів на рахунку.

В результаті рішення цієї задачі формуються :

Виписка закритих рахунків фізичних осіб.

Задача розвязується методом прямого розрахунку.

Процес вирішення задачі можна розбити на такі два етапи:

Перший етап - оформлюється договір на відкриття к картрахунку клієнта - реєструється картковий рахунок клієнта, та оновлюється оперативний файл рахунок . Для оновлення оперативного файлу необхідно вказати дату по якій необхідно отримати закриті рахунки.

Рахунок відкривається на основі: Постанови НБУ про порядок використання карткового рахунку, Положення про операції з платіжними картками, Тарифи на обслуговування платіжних карток.

Другий етап - складання виписки закритих рахунків щоденного приходу клієнтів до банку - менеджер після заповнення даних про клієнта може сформувати виписку закритих рахунків за необхідний період. Менеджер може перевірити баланс клієнта вказавши номер рахунку.

В процесі аналізу виконуваних функцій менеджера були виявлені операції, які можна скоротити та надати їм більшої оперативності шляхом впровадження автоматизованої інформаційної системи.

Результати рішення задачі будуть призначені: для використання персоналом банку, в особистості менеджера, в цілях прийняття ефективних управлінських рішень щодо забезпечення банку необхідними даними про клієнтів.

Схема бізнес процесів управління ІС наведена в додатку А та Б у вигляді діаграм IDF0, DFD програмного продукту BP-WIN.

Делись добром ;)