22. Роль электронной почты

Электронная почта— один из наиболее широко используемых видов сервиса как в корпоративных сетях, так и вInternet. Она является не просто способом доставки сообще­ний, а важнейшим средством коммуникации, распределения информации и управления раз­личными процессами в бизнесе. Роль электронной почты становится очевидной, если рас­смотреть функции, которые выполняет электронная почта:

• обеспечивает внутренний и внешний информационный обмен;

• является компонентом системы документооборота;

• формирует транспортный протокол корпоративных приложений;

• является средством образования инфраструктуры электронной коммерции.

Благодаря выполнению этих функций электронная почта решает одну из важ­нейших на настоящий момент задач — формирует