Відмова у встановленні з’єднання

Якщо інша пара абонентів (наприклад, С і D) захоче встановити з’єднання, мережа їм відмовить, бо єдина лінія, що пов’язує комутатори К2 та К4 вже зайнята з’єднанням А та В.

При відмові мережа повідомляє про це, наприклад, лунають короткі гудки, в деяких мережах існують гудки «абонент зайнятий» і гудки «мережа зайнята».