1.6 Usability-тестирование

Юзабилити определяется как легкость в использовании, практичность. Юзабилити веб-сайта является критерием того, как отдельный пользователь фактически перемещается, отыскивает информацию и взаимодействует с вашим веб-сайтом. Понятие юзабилити-тестирование - это процесс один на один, основанный на подходе «наблюдай и учись». Один ведущий наблюдает за одним пользователем. Результаты незамедлительны и бесспорны. Если пользователи нажимают не на ту ссылку, это не их вина - это неудача дизайна. Юзабилити-тестирование отражает, как фактически пользователи действуют на сайте.

Проведение юзабилити-тестов- четырехэтапный процесс

Этап 1: План и подготовка

Этап 2: Подбор участников

Этап 3: Проведение сеанса

Этап 4: Анализ данных и составление рекомендаций

При любом тестировании - неформальном, полуформальном или полном - составляется план. План контроля качества определяет методологию тестирования сайта по отношению к разным браузерам, платформам и техническим требованиям.

В нем перечисляются ресурсы, графики задач, оборудование и ожидаемые результаты, а также приводится схема отслеживания и устранения ошибок. Тестирование качества должно проводиться в несколько этапов. Сначала выполняется внутреннее тестирование (иногда называемое альфа-тестированием), а затем бета-тестирование, причем желательно на текущем сервере (до запуска сайта, если есть доступ к серверу, или после запуска).

Уровень тестирования зависит от бюджета, времени, ресурсов и квалификации тестеров. Главная цель контроля качества состоит в выявлении ошибок. Если для проверки качества имеется отдельная формальная группа тестирования, она только определит ошибки. Устранение ошибок - задача группы по производству сайта. Организация способа отслеживания ошибок, расстановки приоритетов и устранения обнаруженных дефектов сделает процесс тестирования более

гладким.

Расставляются приоритеты, контролируется устранение ошибок и перепроверяются исправленное до окончательного запуска сайта.

Сайт готов к жизни. Работы по его проверке и устранению недочетов на демонстрационной площадке (или скрытом URL) завершены. Тем не менее, перед перемещением сайта на постоянный сервер проводится заключительное тестирование дизайна, контента, качества производственных работ и функциональности.

Достижение этой стадии означает начало функционирования обновленного сайта. Запуск сайта - очень существенный этап, но это еще не конец работ. Данная стадия охватывает аспекты, которые должны быть продуманы до, во время и после выхода сайта в жизнь. Она касается подбирания «хвостов» и красивой упаковки проекта .