1.5 Ввод и сопровождение

Запуск сайта - очень существенный этап, но это еще не конец работ. Данная стадия охватывает аспекты, которые должны быть продуманы до, во время и после выхода сайта в жизнь. Она касается подбирания «хвостов» и красивой упаковки проекта перед переходом сайта в следующую фазу его существования: постоянного сопровождения. В большинстве случаев работы по проектированию и формированию сайта выполняет одна группа, а эксплуатацию сайта, его постоянную поддержку обеспечивает другая.

Переход сайта из состояния разработки в состояние текущей поддержки обычно определяется его запуском. В это время одна группа заканчивает все разработки и передает все материалы и файлы другой, которая будет осуществлять текущий дизайн, производство и обновление сайта.

После запуска сайта к руководству по стилю оформления (Style Guide), сформированному в фазе 3, добавляются необходимые дополнительные рекомендации по производству. Эта часть руководства по стилю оформления (Production Style Guide) должна включать коды HTML-тегов, атрибуты и определения графических элементов - всю информацию, необходимую для передачи от дизайнеров производства группе сопровождения. Группе сопровождения сайта почти всегда необходим некоторый тренинг.

Обычно он обеспечивается конкретными рекомендациями, включенными в руководства по стилю оформления и изготовления сайта.

Для крупных сайтов и при наличии собственных групп веб-дизайнеров в фирме, эксплуатационная поддержка может включать дополнительные фазы разработки приложений, систем управления контентом, а также повторные перезапуски сайта.

С завершением контроля качества и достижением стабильной работы анонсируется действующий сайт в Сети. Скорее всего на этот момент еще остаются некоторые недочеты, которые будут устраняться, но сайту уже дано «добро», и он открыт для пользователей. Хотя фактический запуск - в действительности не более чем еще один этап в жизни проекта, он вводит некоторые аспекты, требующие гораздо больше времени и ресурсов.

Необходимо убедиться, что на месте имеется команда для создания контента, производства HTML и выполнения любых необходимых изменений в визуальном дизайне. Как часто будет обновляться сайт? Ежедневно? Ежемесячно? Как будут архивироваться материалы? Кто будет отвечать за текущую поддержку сайта? Насколько находчив этот человек? В начале проекта (на этапе планирования) заполнялся эксплуатационный опрос (Maintenance Survey); теперь пришло время все оценить, переоценить и перейти к совсем другой технологии - эксплуатационной поддержке.

СОПРОВОЖДЕНИЕ:

> Оценка возможностей группы сопровождения

> Разработка плана эксплуатационной поддержки

> Оценка успешности сайта

> Укрепление безопасности сайта