Методы разработки удобного программного обеспечения

Одним из наиболее технологичных подходов к разработке удобного пользовательского интерфейса является проектирование, ориентированное на использование (usage-centered design),

предложенное Л. Константайном и Л. Локвуд (L. Constantine, L. Lockwood) [3].

Основная идея этого метода — использование специальных моделей, способствующих адекватному определению набора задач, которые необходимо решать пользователям, и способов организации информации, позволяющих упростить их решение.

Список моделей, которые используются в рамках проектирования, ориентированного на использование, следующий.

•Модель ролей.

Эта модель представляет собой список ролей пользователей системы. Каждая роль — это группа связанных задач и потребностей некоторого множества пользователей. Модель ролей может определять связи между ролями (роли могут уточнять друг друга, включать друг друга или просто быть похожими) и набор из одной-трех центральных ролей, на которые, в основном, и будет нацелено проектирование.

Кроме того, каждая роль может быть снабжена профилями, указывающими различные ее характеристики по отношению к контексту использования системы. Профили могут включать следующую информацию.

oОбязанности — требования к знаниям (о предметной области, о самой системе и пр.), которым пользователь в данной роли, скорее всего, удовлетворяет.