5.Отдел продаж.
Знатоки ассортимента ИКЕА. Практически все товары из ассортимента ИКЕА можно сразу забрать домой, но при первой необходимости наши сотрудники придут на помощь. Сотрудники отдела продаж хорошо осведомлены практически обо всех тонкостях предлагаемых ими товаров, поэтому они могут дать хороший совет покупателю и ответить на все его вопросы. Они работают в коллективе и любят розничную торговлю. Также сотрудники этого отдела отлично знают потребности покупателя ИКЕА, концепцию ИКЕА и ассортимент магазина.
Сотрудники отдела продаж следят за тем, чтобы товары выглядели аккуратно и побуждали к покупке, а также за тем, чтобы покупателям была доступна вся информация, необходимая для принятия решения о покупке.
Кроме того, сотрудники отдела продаж всегда готовы выслушать покупателя, выяснить его потребности и с их учетом рассказать о свойствах и преимуществах товара.
- Введение
- 1. Сфера деятельности
- 2. Название
- 3. Общая иерархия целей
- 1. Миссия предприятия
- 2. Стратегия
- 3. Цели
- 4. Задачи
- 5. Описание функциональных областей
- 1.Маркетинг.
- 2. Отдел кадров.
- 3.Финансы и администрирование.
- 4.Икеа Сервис.
- 5.Отдел продаж.
- 6.Логистика.
- 5.Характеристика внешней среды
- 1.Икеа в России
- 2.Производство
- 3.Закупка
- 4.Распределение
- 5.Розничная торговля
- 6.Товарооборот группы компаний икеа
- 6. Структура организации
- 7.Характеристика ресурсов предприятия
- 8. Мероприятия по успешному управлению организацией
- Заключение