9.1.2 Отечественные erp-системы

АйТи-БОСС. Компания «АйТи» – российский системный интегратор и производитель ряда собственных высокотехнологичных продуктов, ориентированных на отечественный рынок. Среди программных продуктов, предлагаемых «АйТи», – комплексная система управления БОСС, предназначенная для решения задач управления организацией. Система БОСС решает задачи оптимизации единой системы планирования и управленческого учета, анализа результатов деятельности предприятия, повышения эффективности сбытовой сети и анализа перспективных рынков¹.

В ПО БОСС входят следующие программные комплексы:

• БОСС-Корпорация – комплексная интегрированная система управления финансово-хозяйственной деятельностью крупных корпораций, производственных и торговых объединений;

• БОСС-Компания – финансово-управленческая система для средних и крупных предприятий любого профиля и форм собственности (ее полнофункциональная версия предлагается для работы по модели ASP² , что снижает стоимость эксплуатации ПО);

• БОСС-Кадровик – система управления персоналом;

• БОСС-Референт – система автоматизации документооборота и делопроизводства и другие.

Н апример, в системе БОСС–Корпорация три взаимодействующие подсистемы соответствуют трем важнейшим управленческим направлениям: Финансы, Персонал, Логистика (рис. 9.6).

Возможности подсистемы Финансы:

• множественный учет (управленческий и бухгалтерский, российские стандарты, GAAP);

• возможность создания территориально-распределенной системы с консолидацией учетных данных;

• реализация финансового планирования, бюджетирования и финансового контроллинга;

• мощные механизмы настройки учетной системы;

• неограниченные глубина аналитического учета и количество планов счетов, отвечающие потребностям управленческого учета на предприятии;

• управление взаиморасчетами предприятия, контроль дебиторской и кредиторской задолженностей.

Возможности подсистемы Логистика:

• интеграция с финансовой подсистемой;

• возможность создания территориально-распределенной системы управления запасами;

• гибкие механизмы настройки бизнес-процессов логистики;

• оперативное управление дебиторской и кредиторской задолженностями;

• оперативное управление оборотными средствами;

Возможности подсистемы Персонал:

• ведение и моделирование организационной структуры;

• все функции оперативного кадрового учета;

• автоматизация работы с приказами;

• автоматическая разноска результатов расчета заработной платы по проводкам и статьям затрат;

• формирование отчетности в соответствии с требованиями Пенсионного фонда РФ и Государственной налоговой инспекции.

Модульность системы позволяет начать работу с решения задач, наиболее актуальных для предприятия. Функциональные возможности системы, доступные пользователям, могут быть расширены любыми другими приложениями, отвечающими потребностям заказчика.

Кроме ERP-системы БОСС компания АйТи разработала и другие программные комплексы:

• Биллинг АйТи – автоматизированная система расчетов за телекоммуникационные услуги;

• АйТи-Ойл – система комплексной автоматизации автозаправочных станций;

• АйТи-РИТМ – интернет-система поддержки оптовых продаж, предоставляющая возможность формализовать и контролировать весь процесс продажи - с момента обращения дилера/партнера до заключения сделки и сохраняющая всю историю переговоров;

• программные продукты серии «Русский Офис»: «Лексикон», «Сократ», «Декарт», «Диско Командир» (компания «Арсеналъ» (см. гл. 1) является ее дочерней фирмой) и др.

Галактика. Еще одной российской ERP-системой является «Галактика» (интерфейс этого комплекса программ версии 5.1 был показан в главе 4). Основными принципами, реализованными в «Галактике», являются:

• корпоративность;

• интеллектуальность;

• интегрированность и модульность;

• универсальность и адаптивность;

• открытость;

• многоплатформенность.

С точки зрения решаемых задач систему «Галактика» можно условно разделить на несколько функциональных контуров (рис. 9.7)¹. При этом модульность построения системы допускает как изолированное использование отдельных ее составляющих, так и их произвольные комбинации, диктуемые производственно-экономической необходимостью, а также интеграцию с существующими программными наработками:

• контур управления персоналом – предназначен для автоматизированного учета кадров и выполнения вычислительных процедур, связанных с оплатой труда персонала предприятий;

• контур управления финансами – обеспечивает решение задач финансового менеджмента, предоставляет набор средств для управления бюджетом, ведения платежного календаря и финансового анализа;

• контур бухгалтерского учета – функционально полная система ведения бухгалтерского учета на предприятиях любых форм собственности и видов деятельности. Единое информационное пространство системы обеспечивает автоматическое отражение в бухгалтерском контуре всех хозяйственных операций. Механизм типовых хозяйственных операций – универсальное средство для формирования проводок;

• контур логистики – охватывает разнообразные задачи, связанные с организацией и управлением производственной и коммерческой деятельностью предприятия;

• контур управления производством – позволяет автоматизировать техническую подготовку производства, технико-экономическое планирование на предприятиях различных отраслей промышленности, таких как машиностроение и приборостроение; легкая, пищевая, химическая, горнорудная промышленность; черная и цветная металлургия;

• контур отраслевых и специализированных решений – осуществляет учет сырья, переданного сторонней организации для переработки, и полученной от этой организации готовой продукции, а также включает решения для автотранспортных предприятий, предприятий розничной торговли, предприятий сферы услуг;

• контур управления взаимоотношениями с клиентами – ориентирован на сотрудников отделов сбыта, технической поддержки, маркетинга, которые непосредственно взаимодействуют с клиентами, отвечают за регистрацию контактов с клиентами, продаж, сделок и договоров на гарантийное и абонентское обслуживание;

• контур администрирования – набор сервисных средств для квалифицированного пользователя и программиста, обеспечивающих администрирование базы данных, корпоративный обмен данными, обмен документами с внешними информационными системами, а также проектирование пользовательского интерфейса и отчетов.

Инструментальные средства системы «Галактика» обеспечивают ее адаптивность, т. е. возможность использования программного продукта в вычислительных сетях различного размера (в подразделении, на предприятии, в корпорации).

Первым направлением адаптивности является широкий выбор применяемых систем управления базами данных (СУБД). Btrieve, MS SQL, Oracle в текущей версии и Sybase, Informix, DB2 позволяют покрыть практически любые запросы по автоматизации.

Вторым направлением адаптивности является возможность выбора аппаратной и программной платформы сервера базы данных. Неполный перечень возможных конфигураций охватывает Intel с Windows NT Server, NetWare, Solaris, HP с HP/UX, ADC, Sun с Solaris, SCO UnixWare, DEC Alpha с NTWorkgroup Server, AS/400 с ОС/400. Выбор базы данных, а также аппаратной и программной конфигурации осуществляется с учетом следующих критериев:

• количество пользователей, одновременно работающих в сети;

• наличный парк вычислительной техники и архитектура вычислительной сети;

• характер и структура подразделений предприятия (корпорации) и информационных потоков между ними;

• необходимая степень надежности системы.

Парус. Корпорация «Парус» – одна из самых крупных российских компаний, работающих в области создания систем управления предприятиями. «Парус» разрабатывает и продвигает корпоративные информационные системы (КИС) управления предприятием для различных отраслей: торговли, промышленности, сферы услуг, бюджета и др.

К омплексная система ПАРУС обеспечивает автоматизацию четырех основных бизнес-направлений (бизнес-сфер) финансово-хозяйственной деятельности предприятия: управления финансами, логистики, управления производством, управления персоналом, а также страхования (рис. 9.8)¹:

Приложение «Администратор» предназначено для решения общих вопросов по настройке системы и обеспечения ее функционирования в ходе работы: оно относится не к какому-либо отдельному направлению, а ко всей системе в целом.

Приложения, реализующие специальные решения, помещены в группу «Логистика» достаточно условно: в настоящее время подобные приложения реализованы в основном именно для этого направления. Отметим, что функции подобных решений часто не ограничиваются логистикой. Например, специальное решение для предприятий энергосбыта предназначено не только для учета реализации энергии, но и для решения других задач, в частности, управления дебиторской задолженностью.

Приложения автоматизации управления производством «Техническая подготовка производства» и «Управление ремонтами» находятся в разработке.

Система ПАРУС полностью поддерживает классическую модель управления предприятием и на макроуровне характеризуется обеспечением следующих факторов бизнес-логики управления:

• финансовое и материальное планирование ресурсов предприятия с перспективным развитием до поддержки календарного планирования. Качественное решение этой задачи определяет основы ритмичной и согласованной работы всех подразделений предприятия;

• четкая фиксация всех фактов финансово-хозяйственной деятельности, происходящих в процессе функционирования предприятия;

• план-факт-анализ исполнения планов с возможностью детализации обнаруженных отклонений до первичных документов, объясняющих их причину с целью облегчения принятия управленческого решения;

• контроль и управление показателями эффективности деятельности предприятия.

Конкретная комплектация системы ПАРУС зависит от потребностей предприятия. Например, для автоматизации корпоративной структуры обобщенная функциональная схема системы может выглядеть, как показано на рисунке 9.9.

В головной организации и филиалах могут автоматизироваться все четыре основных бизнес-направления или только некоторые из них. Сбор учетной бухгалтерской информации головной организации и филиалов проводится в приложении «Консолидация», установленном в головном предприятии.

Т ак как программные продукты, разработанные для хозяйственных и коммерческих организаций, не способны в полной мере учесть даже общей для всех отраслей бюджета специфики ведения учета, корпорация «Парус» предлагает программный комплекс «Парус-Бюджет» для автоматизации финансово-хозяйственной деятельности бюджетных организаций с учетом отраслевой специфики (рис. 9.10).

Для автоматизации малого и среднего бизнеса предлагается линейка программных продуктов «среднего класса» под общим названием «ПАРУС-7.30» (рис. 9.11), созданная на основе модульного принципа.

Так, например, для решения задач оперативного, товарно-складского и производственного учета, система оснащена рядом функциональных возможностей, реализованных в модуле «Реализация и склад». Это позволяет работать с товарными документами и прайс-листами, регистрировать отгрузки и оплаты, возвраты поставщикам и от покупателей, списание недостач и оприходование излишков, не подстраиваясь под требования бухгалтерских директив, вести учет нормативных затрат на производство и формировать документы по выпуску готовой продукции и разукомплектации изделий, списывать комплектующие и приходовать побочную продукцию, в том числе и постфактум, быстро получать отчеты о состоянии склада, о движении товара, не выполняя проводок. В дополнение к вышеописанным возможностям, в системе существует канал связи, по которому вновь появившийся документ немедленно попадет к бухгалтеру, и он сможет своевременно обработать его в бухгалтерском учете.

Таким образом, видимое разделение функциональных возможностей позволило наиболее удобным образом (с точки зрения разработчиков) подойти к вопросам комплексной автоматизации предприятий.

Новое решение корпорации – система ПАРУС-ON-LINE, объединяющая учетные и управленческие возможности КИС Парус с коммуникационными возможностями Web-технологий, позволяет вести бизнес в едином информационном пространстве в масштабах компании, отрасли, страны и мира в целом.

В основе ПАРУС-ON-LINE лежит трехуровневая схема, включающая следующие компоненты:

• корпоративный сервер управления данными и соответствующими методами их обработки;

• корпоративный сервер приложений (Web-сервер), отвечающий за взаимодействие с сервером управления данными и обеспечивающий подготовку требуемой информации для визуализации;

• универсальная программа просмотра содержимого Web-узлов (Web-браузер).

Н а сервере управления данными хранится корпоративная база данных и бизнес-логика, реализованная в КИС ПАРУС.

На сервере приложений хранятся ASP-сценарии (Active Server Pages), позволяющие отображать в HTML-формате данные из корпоративной базы данных и заносить в эту базу информацию, введенную пользователями через Web-интерфейс.

Благодаря специализированным функциям модуля «Администратор», входящего в состав КИС ПАРУС, пользователь получает возможность интерактивной настройки Web-интерфейсов для любого раздела системы - определять состав, названия и порядок следования отображаемых полей, указывать обязательные для заполнения поля, значения по умолчанию и т.п. Генерация Web-интерфейсов выполняется автоматически на основании пользовательских настроек и ASP-сценариев.

1С:Предприятие. Все большие черты ERP-системы приобретает пакет программ российской компании «1С» (www.1C.ru). Начав с пакета бухгалтерских программ «1С:Бухгалтерия», в настоящее время компания предлагает программный продукт «1С:Предприятие 7.7 Комплексная конфигурация», состоящий из пакетов «1С:Бухгалтерия», «1С: Торговля и Склад», «1С: Зарплата и кадры» которые могут использоваться как в комплексе, так и по отдельности.

Кроме этих основных модулей на базе единой технологической платформы используются и другие разработки как этой, так и других компаний (см. гл.2). Встроенный предметно-ориентированный язык программирования позволяет любому квалифицированному пользователю создавать свои программные модули, реализующие алгоритмы функционирования конкретной прикладной задачи.

Система «1С:Предприятие» (рис. 9.12) может работать в двух основных режимах:

• р ежим Конфигуратора, позволяющий администратору настраивать компоненты системы под особенности хозяйственной деятельности предприятия и запоминать их в специальной базе данных;

• режим пользователя, предназначенный для непосредственного использования созданной настройки в работе с целью ввода, обработки, хранения и выдачи сводной информации и деятельности предприятия.

Основными компонентами системы являются:

• журналы документов для хранения и работы с документами (рис. 9.13). Количество журналов, их внешний вид и виды хранящихся в них документов определяются в Конфигураторе;

• журнал операций для просмотра списка операций (рис. 9.14);

• журнал проводок для просмотра списка проводок, принадлежащих разным операциям;

• журналы расчетов как средство для хранения и расчета записей, введенных при проведении документов расчета;

• справочники, позволяющие пользователю вводить, хранить и получать информацию, структурируя ее в виде дерева;

• список констант, содержащий условно-постоянную информацию, определенную и используемую в программе;

• отчеты (обработки), используемые с целью получения информации, обработанной согласно некоторому алгоритму;

• план счетов, представляющий собой таблицу, каждая строка которой отражает определенный счет или субсчет бухгалтерского учета.

Возможности различных конфигураций системы «1С: Предприятие» приведены в таблице 9.1.

Таблица 9.1 – Функциональные возможности конфигураций

Кроме комплексных ERP-систем на рынке программных средств представлено множество ППП бухгалтерского учета, автоматизированного управления предприятиями и автоматизации деятельности органов госуправления. В [1] приведен список 66 российских фирм, работающих в этой области.

Отметим, что многие аналитики указывают разработчикам на необходимость учитывать новые условия функционирования компаний и необходимость интеграции ERP-приложений с CRM. В частности, директор по исследованиям ведущей аналитической компании Gartner Group Найджел Рэйнер (Nigel Rayner) отмечал: «Традиционная модель ERP должна умереть, а ей на смену придет новая модель – c-commerce (collaborative commerce)».К 2004 году такие приложения, как CRM и SCM¹ для предприятия будут важны не менее ERP, чем и объясняется необходимость интеграции.