5.4.1. Управление процессом автоматизации

Управление процессом автоматизации реализуется путем циклического повторения трех основных функций: планирования, контроля исполнения плана _;и регулирования (анализа результатов и принятия решений).

Как правило, в современной практике выделяют два типа планов автоматизации организации: стратегический и оперативный план. Стратегический план не содержит перечней конкретных работ. В нем фиксируются принципы и условия, с соблюдением которых должны приниматься решения по автоматизации на каком-либо отрезке времени, а также предполагаемые результаты. Стратегический план может быть не календарным (т.е. рассчитанным на год, три или пять лет), а действовать до наступления некоторых условий (например, образование новых подразделений, достижение объема продаж и т.д.).

Оперативный план содержит перечни конкретных работ по реализации принятых стратегических решений. Он включает в себя события, которые должны произойти, носит календарный характер и сопровождается сметой расходов или графиком инвестирования средств.

Контроль исполнения планов подразумевает наличие процедур периодического сбора информации, ее обобщение и представление оперативной информации лицам, принимающим решения. В состав представляемой оперативной информации в обязательном порядке должна включаться информация о возникших по мере реализации плана проблемах.

Анализ результатов и принятие решений подразумевает наличие процедуры анализа результатов, на основе которого производится ревизия плана или вносятся изменения в ход процесса. Процедура может носить как периодический характер, так и инициироваться при наступлении каких-либо событий, например, превышение бюджета или отставание от сроков.