1.1 Определение целей создания Web-сайта

Создание Web-сайтов многими компаниями воспринимается лишь как модная тенденция. Создать свой сайт стремятся практически все отечественные компании, но далеко не все понимают, насколько важна разработка сайтов для развития бизнеса.

Первым шагом на пути к созданию сайта является определение целей. Это необходимо для лучшего понимания задач, которые должны быть решены с помощью сайта. Правильно и четко поставленная цель позволяет превратить сайт в эффективный инструмент, направленный на достижение целей его создателей.

У всех компаний независимо от их особенностей и характеристик имеется основная общая цель. Этой целью является получение прибыли. Исходя из этого сайт компании обычно рассматривается, как инструмент повышения эффективности компании именно с этой точки зрения. Но это не означает, что сайт должен приносить прибыль непосредственно за счет прямых продаж. Получение прибыли от созданного сайта может происходить и опосредованно, за счет достижения целей второго уровня, к которым можно отнести такие цели, как[1, стр.55]:

- улучшение имиджа компании;

- информирование потенциальных потребителей о достоинствах и преимуществах предлагаемых компанией услуг или товаров;

- обеспечение связи потребителей с компанией;

- привлечение внимания потребителей к новинкам и наиболее интересным предложениям компании;

- облегчение оформления заказов;

- удержание и обеспечение лояльности клиентов компании;

- информационная и техническая поддержка постоянных клиентов;

- организация прямых продаж на сайте;

- формирование и продвижение партнерской сети.

После того как цели будут сформулированы нужно определить необходимые ресурсы и сроки достижения целей. Под ресурсами нужно понимать определенные умения и знания по созданию сайта, а также программные коды, базы данных, серверные технологии и многие другие вещи, без которых можно и обойтись, но которые необходимы для воплощения оригинальных идей. Всему этому можно научиться самому, затратив при этом свое время, или обратиться в компанию, занимающуюся разработкой и продвижением сайтов.

Конкретно определенная цель предполагает и сроки ее достижения. Обычно процесс создания сайта разбивается на определенные этапы, для каждого этапа устанавливается срок его выполнения, ответственный и форма отчетности.

Также необходимо правильно оценить и обосновать цель. Необоснованные цели отпадут сами собой. Постановка целей - это не просто полезное занятие, это совершенно необходимый элемент любой деятельности.