Введение

информационная автоматизированная система программная

Ни одна современная организация не работает без системы или систем какого-либо рода, при помощи которых достигаются цели функционирования этой организации. Информационная система - это комбинация ручных и компьютерных процессов, которые решают поставленные задачи, четко и логично взаимодействуя между собой. В условиях современной конкурентной экономики, использование развитых информационных систем помогает организациям занимать лидирующие позиции в их бизнесе.

В свете вышесказанного с каждым днем увеличивается интерес к задачам, связанным с проектированием и построением информационных систем.

Задача по созданию информационной системы делится на несколько подзадач. Это разделение зависит от применяемого подхода, но в любом из них всегда присутствуют два действия. Первое - сбор информации и моделирование бизнеса, второе - построение архитектуры будущей системы, что является важным шагом на пути к ее созданию.

Внедрение информационной системы всегда приводит к реорганизации бизнеса. В значительной степени предмет деятельности остается без изменений, в то время, как меняются способы и участники этой деятельности. Модели, используемые для определения потребностей бизнеса, должны позволять делать обоснованные изменения в организационной структуре. Эти модели должны как можно меньше зависеть от известных информационных технологий. Система должна быть открыта в сторону введения новых процедур, например, производства, продаж, управления или учета.

В курсовом проекте решается задача создания информационной системы для фирмы «Удача», которая является посредником при перепродаже недвижимости. Информационная система призвана найти наиболее эффективный способ обработки и ведения информации о постоянных клиентах, заказанной и выставленной на продажу недвижимости. Фирме необходимо решать задачи регистрации заказов, расчёта стоимости, выставления счетов и др.

Объектом изучения данной курсовой работы является функциональная деятельность риэлторской фирмы «Удача» по продаже недвижимости.

Предметом изучения является деятельность отдела по оформлению заказов с клиентами в фирме «Удача».

Целью курсовой работы является создание автоматизированной информационной системы для фирмы «Удача», для эффективной работы с клиентами.

Основные задачи курсовой работы заключаются в следующем:

рассмотрение и описание фирмы «Удача» и ее функциональной деятельности;

обоснование состава вычислительной техники и программного обеспечения для функционирования автоматизированной информационной системы «Удача»;

разработка системы и создание документации по эксплуатации;

расчет стоимости автоматизированной информационной системы «Удача» и обосновать его целесообразность внедрения в эксплуатацию;

рассмотрение вопроса безопасности и защиты информации в автоматизированной информационной системе «Удача».