112 Модели и методы управления организацией. Применение экспертных систем и нейросетевых методов в задачах принятия решений.

Методы управления – это совокупность способов, приемов, с помощью которых осуществляется воздействие на объект управления, выполняются разнообразные функции управления организацией. Существуют следующие основные виды методов управления:

экономические; -организационно-распорядительные;

правовые; - социально-психологические методы управления.

Модели управления организацией

Традиционная линейно-функциональная схема управления

Штатная или директивная модель: 

cтруктурные подразделения и сотрудники выполняют свои функции, определенные положениями о подразделениях и должностными инструкциями;

управление работой осуществляется посредством директив, спускаемых вниз по иерархической организационной структуре управления;

Проектная модель управления:

применяется в организациях, занятых целенаправленными изменениями своей системы управления;

реализуется путем создания специальных подразделений или рабочих групп, работающих в течение некоторого времени для решения определенной задачи или реализации определенного проекта

Матричная модель: использует принцип двойного подчинения исполнителей: руководителю линейного (функционального) подразделения и владельцу процесса;

функциональный руководитель и менеджер процесса совместно имеют полномочия по принятию решений;

функциональный руководитель несет ответственность за выделение ресурсов и персонала своего подразделения при выполнении определенных работ, обеспечивающих процесс.

Сервисная модель: менеджеры процесса наделяются необходимыми финансовыми ресурсами для выполнения своего процесса и могут обращаться в функциональные подразделения для получения соответствующих услуг и финансируя «места возникновения затрат процесса»; функциональные менеджеры должны оптимизировать работу своих функциональных подразделений в первую очередь по отношению к требованиям процесса.