2. Система інформаційного забезпечення

Одним з найважливіших напрямів НІД і найважливішою задачею Державної системи НТІ є довідково-інформаційне забезпечення, яке являє собою сукупність процесів збирання, опрацювання, зберігання і пошуку інформації в довідково-інформаційному фонді (ДІФ) з метою доведення її до користувачів шляхом підготовлення та передавання інформації, яка відповідає ІП і вимогам вчених і фахівців.

У практиці НІД існують терміни: «інформаційне забезпечення», «інформаційне обслуговування». Зручніше користуватися терміном «ІЗ», оскільки інформаційне обслуговування - це епізодичний процес видачі інформації користувачу. Інформаційне забезпечення - це організований науковий процес, що передбачає безперервне підготовлення та видання інформації користувачу в потрібний час та у зручній для нього формі.

Система інформаційного забезпечення складається з підсистем: виявлення ІП; комплектування та використання ДІФ; аналітико-синтетичного опрацювання документів; бібліотечно-бібліографічного інформування, ВПІ; наукового аналізу та синтезу інформації; ретроспективного пошуку інформації; організації вихідних потоків інформації.

У процесі розроблення інформаційного забезпечення слід визначити:

• Склад інформації (перелік інформаційних одиниць або сукупностей, необхідних для розв’язування комплексу задач);

• Структуру інформації та закономірності її перетворення, тобто правила формування показників і документів;

• Характеристики руху інформації (обсяг та інтенсивність потоків, маршрути руху, часові характеристики);

• Характеристики якості інформації (система кількісних оцінок корисності, значущості, повноти, своєчасності, вірогідності інформації);

• Способи перетворення інформації.

Основною функцією інформаційного забезпечення є надійне збереження необхідних даних для розв’язання задач користувачів і зручний доступ до цих даних.