1.2. Свойства информационных технологий

Информационная технология имеет свою цель, методы и средства реализации.

Как было отмечено, целью ИТ является создание из информационного ресурса качественного информационного продукта, удовлетворяющего требованиям пользователя. Методами ИТ являются методы обработки и передачи данных. Средства (инструментарий) ИТ — это математические, программные, информацион­ные, технические и другие средства. Поскольку существенную часть технических средств для реализации информационных технологий занимают средства компьютерной техники, то часто под информационными тех­нологиями, особенно под новыми информационными технологиями, понимаются компью­терные информационные технологии.

Можно выделить три уровня рассмотрения информационных технологий:

• первый уровень - теоретический. Основная здесь задача связана с созданием комплекса взаимосвязанных моделей информационных процессов;

• второй уровень - исследовательский. Основная задача направлена на разработку методов автоматизированного конструирования оптимальных конкретных информационных технологий;

• третий уровень - прикладной, связанный с инструментальными и предметными аспектами информационных технологий.

В соответствии с определением информационных технологий, отметим их характерные свойства:

• целью процесса в информационных технологиях является получение информации (информационного продукта);

• предметом процесса в информационных технологиях (предмет обработки) являются данные или знания;

• средства осуществления процесса в информационных технологиях представляются различными вычислительными комплексами (программными, аппаратными, программно-аппаратными);

• процессы обработки данных в информационных технологиях разделяются на опера­ции в соответствии с выбранной предметной областью;

• управляющие воздействия на процессы в информационных технологиях осуществ­ляются лицами, принимающими решения;

• критериями оптимальности процесса в информационных технологиях служат свое­временность доставки информации пользователям, ее надежность, достоверность, полнота.

• информационные технологии обеспечивают высокую степень расчленения всего процесса обработки данных на этапы, операции, действия;

• информационные технологии включают весь набор элементов для достижения по­ставленной цели;

• информационные технологии должны иметь регулярный характер. Кроме того, информационные технологии различаются:

• составом и последовательностью операций;

• степенью их автоматизации (долей машинного и ручного труда);

• надежностью их выполнения.

Свойство надежности в информационных технологиях реализуется качеством выпол­нения основных операций и наличием разнообразного их контроля.