Введение

На пороге нового века пользователь вправе ожидать от своего телекоммуникационного оператора качества, соответствующего современному ритму жизни. Для предоставления крупнейшим потребителям АО "Казахтелеком" максимально возможного спектра телекоммуникационных услуг по всей территории Республики Казахстан в апреле 2000 года была создана Дирекция Корпоративных Продаж. Внутри национального оператора, путем слияния двух филиалов сформировано технически мощнейшее подразделение, не имеющее аналогов на телекоммуникационном рынке РК.

Дирекция объединяет три проекта АО "Казахтелеком", успешно внедренных на телекоммуникационном рынке: национальную сеть передачи данных Kazakhstan Online, цифровую телефонную бизнес-сеть Jrun и спутниковую сеть Kulan. Объединение трех отделов продаж в одну Дирекцию дает возможность пользователю получить весь спектр современных телекоммуникационных услуг в одном офисе, что связано с заботой об экономии времени клиентами. Предлагая новейшие технологии, Дирекция Корпоративных Продаж обеспечивает полный спектр услуг, отвечающий потребностям самого широкого круга потребителей - от крупных корпораций и банков до государственных структур.

Основу работы ДКП составляет принцип высокого качества предоставляемых услуг. Качественная работа проявляется во всем, начиная с отношения к клиенту, заканчивая расширением спектра предоставляемых услуг и наращиванием продовольственных мощностей. Для этого у Дирекции торговой компании АО "Рамстор" есть все возможности, а именно:

собственные сети, объем, и пропускная способность которых значительно превышают показатели конкурентов;

использование современных протоколов и оборудования;

применение оптимальных сетевых решений.

Для тарификации услуг предоставляемых абонентам, начисления денежных счетов на лицевой счёт абонентам за оказанные услуги, ведения тарифной базы абонентов предназначен отдел "Биллинга".

В данной работе рассматривается работа базы данных о продукции и покупателях ______ Рамстор. Подготовка и выпуск отчетности - один из важнейших аспектов деятельности любой организации. Так же данный модуль предназначен для формирования статистики по товарам и по покупателям, формирование и выгрузка статических документов в табличный процессор Excel.