23.3. Графічний інтерфейс.

Створення графічних інтерфейсів користувача на комп'ютері стало великим досягненням у напрямі розвитку засобів диспетчерського управління. Головним ефектом від застосування графічного інтерфейсу є істотне зниження кількості помилок, що допускаються оператором (диспетчером) в стресових ситуаціях при управлінні виробничими процесами. Проектування призначеного для користувача інтерфейсу засноване на наступних принципах:

впізнаваність: призначення елементів екрану повинне бути зрозуміле без попереднього навчання, допустимі маніпуляції з цими елементами також повинні бути зрозумілі інтуїтивно. Призначений для користувача інтерфейс не повинен містити зайвої деталізації;

логічність: користувач, що має досвід роботи з однією програмою, має бути здатний швидко, практично без навчання, адаптуватися до будь-якої аналогічної програми;

відсутність «сюрпризів»: знайомі з минулого досвіду операції з елементами на екрані повинні викликати знайомі реакції системи;

відновлюваність: система не повинна бути чутлива до помилок оператора. Оператор повинен мати можливість відмінити будь-яку свою неправильну дію. Для цього використовуються багатократні підтвердження, відміни, повернення на декілька кроків назад, установка контрольних точок і т.п.;

наявність зручної довідки, підказок, вбудованих в призначений для користувача інтерфейс, засобів контекстного пошуку і заміни;

адаптація до досвіду користувача: початкуючий користувач повинен мати більш простий інтерфейс з великою кількістю підказок. Для досвідченого користувача кількість підказок повинна бути зменшена, оскільки вони заважають в роботі.