2.6. Технологія Help-файлів

Однією з найстарших технологій створення гіпертекстових документів є технологія Help-файлів. Початкове призначення даної технології - створення на її основі довідкових систем для розроблених програм. Якість довідкової системи є одним з вирішальних факторів вибору програми користувачем. Як правило, довідкова система містить всю інформацію, необхідну як для початківців, так і для досвідчених користувачів.

Звичайно довідкова система володіє наступними функціональними можливостями:

- надання загальної інформації про призначення і застосування програмного продукту;

- можливість використання меню і діалогових панелей;

- методичні рекомендації з виконання різних процедур;

- приведення прикладів виконання різних функцій і процедур;

- глоссарій;

- система пошуку інформації з контексту;

- графічні ілюстрації.

Довідкові системи будуються по вже існуючій традиційній схемі і включають:

Розділи - фрагменти довідкової системи, що можуть містити як текстову інформацію, так і графічні зображення. Розділ має заголовок; ідентифікатор; набір ключових слів, по яких здійснюється пошук розділу; посилання на інші розділи.

Перехресні посилання, що представлені для користувача у вигляді виділеного кольором і підкресленням текста чи у вигляді графічних піктограм.

Зміст - окремий розділ довідкової системи, що описується спеціальним видом при створенні довідкової системи і містить прямі чи непрямі посилання на всі інші розділи.

Засоби керування. За допомогою засоби керування здійснюється навігація по довідковій системі; спуск по ієрархічному дереву інтерфейсу; реалізація процедур відновлення з метою повернення на один з попередніх етапів пошуку і т.д.

Для розробки довідкових систем створено безліч спеціальних програмних засобів. Всю їхню сукупність можна розділити на двіх групи: засновані на використанні MS Word і автономні. Усі програмні засоби орієнтовані на роботу з операційними системами Windows 95, Windows NT 3.51 чи більш новими версіями. Програмам, що орієнтовані на використання програми Word, необхідна версія 7.0 і вище.