1. Вид задач и процессов обработки информации.

1-й этап (60—70-е гг.) — обработка данных в вычислительных цен­трах в режиме коллективного пользования. Основным направлением развития информационной технологии являлась автоматизация опера­ционных рутинных действий человека.

2-й этап (с 80-х гг.) — создание информационных технологий, на­правленных на решение стратегических задач.