6.1. Основные сведения о среде моделирования бизнес-процессов «AllFusion Process Modeler»

«AllFusion Process Modeler» – это инструмент создания моделей процессов, происходящих в организации, и их анализа. С помощью программы «AllFusion Process Modeler» возможно построение в единой модели описаний одного процесса в трех различных методологиях: IDEF0, IDEF3, DFD. Остановимся только на рассмотрении методологии функционального моделирования IDEF0, являющейся стандартом моделирования бизнес-процессов во многих странах, в том числе и в Республике Беларусь.

Описание бизнес-процесса в методологии IDEF0 – это иерархическая совокупность взаимосвязанных графических схем (или диаграмм). Диаграммы строятся «сверху вниз», т. е. верхняя диаграмма является наиболее общей, а самые нижние – наиболее детализированные. Каждая диаграмма состоит из блоков и дуг.

Блок отображает некую функцию (действие, процесс) и изображается в виде прямоугольника. В качестве названий блоков используются глаголы или глагольные обороты (например, производить детали, разработать чертеж, планировать ресурсы, проверять деталь). Блоки располагаются на диаграмме по степени своей важности, в соответствии с влиянием, которое один блок оказывает на другие блоки данной диаграммы. Кроме названия, блоки имеют и номер, причем они пронумерованы в зависимости от степени важности.

Дуга представляет собой множество объектов (это могут быть материальные объекты, финансовые потоки или информация). В качестве наименования дуги выступает существительное или словосочетание с использованием существительного (например, конструкция детали, отчет об испытаниях, директива, бюджет). Изображаются дуги в виде стрелок. Каждая дуга должна касаться строго определенной стороны блока: левая сторона блока предназначена для входных дуг, верхняя – для управленческих дуг, правая сторона – для выходных дуг, нижняя – для дуг механизмов (рисунок 44).

Рисунок 44 – Блок на диаграмме IDEF0 и его дуги

Входные дуги изображают объекты, используемые и преобразуемые функциями. Допускается, что блок может не иметь ни одной входной дуги. Управленческие дуги представляют информацию, управляющую действиями функций. Выходные дуги – это объекты, в которые преобразуются входы. Дуги механизмов отражают средства, используемые для выполнения функции. Любой блок обязательно должен иметь, по крайней мере, одну управляющую дугу и одну исходящую.

Дуги подразделяются на внешние и внутренние. Внутренняя дуга – это дуга, которая начинается и заканчивается у блоков одной диаграммы. Дуги такого типа отображают как материальные и нематериальные объекты переходят от функции к функции и, возможно, претерпевают изменения. Внешние (граничные) дуги – это дуги, как бы выходящие наружу и ведущие к краю страницы. Эти дуги являются связью между данной диаграммой и другими диаграммами модели.

Описание бизнес-процесса предприятия начинается с создания диаграммы, содержащей единственный блок, который в общем отражает весь описываемый процесс. На следующей диаграмме процесс отображается уже в виде нескольких укрупненных функций. Каждая из функций может быть, в свою очередь, детализирована, но уже на другой диаграмме, и т. д. (рисунок 45). Таким образом, получается модель бизнес-процесса как совокупность диаграмм, причем они иерархически структурированы. Модель в виде иерархии диаграмм дает, с одной стороны, детальное и точное описание процесса, а с другой стороны, понятное и просто воспринимаемое описание.

Рисунок 45 – Процесс создания иерархической совокупности диаграмм IDEF0