Методологии анализа бизнес – процессов в кис.

В основе современных методологий моделирования бизнес-процессов лежит методология SADT (Structured Analysis and Design Technique – метод структурного анализа и проектирования. Наиболее распространенными являются следующие методологии:

• моделирования бизнес-процессов (Business Process Modeling);

• описания потоков работ (Work Flow Modeling);

• описания потоков данных (Data Flow Modeling).

В основу методологии описания бизнес-процессов положен стандарт IDEF0. Развитие методологии построения и анализа моделей на основе этого стандарта связано с наличием большого количества инструментальных средств её поддержки (например, AllFuision Process Modeler, IDEF0/EM Tool и др.). Методология IDEF0 предоставляет аналитику широкие возможности для описания бизнеса организации в достаточно общем виде, отражающем представление на верхнем уровне с акцентом на управление процессами. В основе модели IDEF0 лежит функциональное описание процессов, происходящих на предприятии, в виде совокупности взаимосвязанных действий. Для них определены правила взаимодействия и необходимые для их выполнения ресурсы. На уровне IDEF0-модели предприятие представляет собой формализованное описание системы в виде множества взаимодействующих функций (действий). Система имеет границу, которая отделяет ее от других объектов внешнего мира. Граница определяется разработчиками модели исходя из целей её разработки. Взаимодействие системы с окружающей средой описывается как вход, который определяет то, что перерабатывается системой, и выход, отражающий результат действия системы. Для каждого действия могут быть определены управляющие воздействия, задающие ограничения и правила работы системы, и механизмы, отождествляемые с ресурсами, необходимыми для выполнения работ. Такой подход позволяет четко отследить назначение отдельных компонентов системы и отделить функциональные аспекты её подсистем от их физической реализации.

Процесс моделирования в этой технологии начинается с определения наиболее абстрактного уровня описания системы: краткая характеристика моделируемого объекта, цель моделирования, точка зрения и т.д. При этом необходимо четко определить, что входит в систему, а что находится за ее границами. Формулируя цель, необходимо ответить на вопросы что должна показывать модель и для чего она будет использована. Например, «Описать функционирование предприятия для определения спецификации интегрированной информационной системы предприятия».

Методологии описания потоков работ базируется на стандарте IDEF3, который предназначен для описания рабочих процессов в виде потоков работ. В этом стандарте модель описывается в виде последовательно выполняемых во времени работ (функций, операций).

Описание потоков данных использует модели DFD (Data Flow Diagramming). , предназначенные для описания потоков данных. DFD –модели отражают информационные потоки при выполнении последовательность работ бизнес-процесса. С помощью этих моделей можно описывать документооборот предприятия. Поэтому такие модели эффективно используются при описания процессов при внедрении процессного подхода к управлению организацией, С помощью DFD-моделей можно определить основные потоки данных и способы их обработки, что позволяет выработать требования к КИС организации.