1.3 Этапы создания интернет-портала

Запуская сложный интернет-проект, придерживайтесь двух основных условий в работе: комплексности и поэтапности (см. Таблица 1.). Стоит проигнорировать одну из стадий разработки портала, и дальнейших проблем в его работе не избежать.

Бизнес-идея

Прежде чем приступить к реализации задуманного, инициаторам проекта очень важно определиться, что и кому они хотят предложить и будет ли это востребовано.

Начать нужно с ответов на следующие вопросы.

• Каковы предпосылки возникновения идеи создания интернет-портала?

• Каких целей планируется достичь посредством реализации данного проекта?

• На кого будет рассчитан портал?

Таблица 1. Этапы создания интернет-портала

• Какие интернет-ресурсы можно рассматривать в качестве конкурентов, какие услуги предоставляют конкуренты?

• Существуют ли неудовлетворенные потребности в новом интернет-ресурсе и каковы прогнозы относительно спроса на новый портал?

• Какие именно услуги планируется предлагать пользователям портала?

• Каково видение будущего развития интернет-портала?

Даже если ответы на вопросы окажутся поверхностными, для подготовки плана исследования они будут весьма полезны.

Исследование

В зависимости от масштаба планируемого проекта можно либо самостоятельно провести маркетинговое исследование, либо привлечь стороннюю организацию.

Основные задачи исследования — оценка целесообразности создания нового интернет-портала и выявление его основных параметров (особенностей и преимуществ). Для решения этих задач мы рекомендуем внимательно изучить будущих конкурентов и провести серию глубинных интервью с потенциальными пользователями.

Сравнительный анализ конкурирующих ресурсов целесообразно проводить с точки зрения следующих факторов:

• состав портала;

• удобство пользования (функционал);

• способ представления информации.

В процессе оценки состава (наполнения, контента) порталов, желательно учитывать:

• содержание информации, тематическое наполнение;

• полноту и релевантность информации по отношению к потребностям посетителей;

• актуальность информации (частота обновления данных);

• достоверность информации (прозрачность источников);

• уникальность информации (можно ли встретить аналогичные данные в других интернет-источниках).

Для того чтобы определить функциональные параметры портала, необходимо исследовать:

• структуру портала;

• способ организации навигации;

• ключевую функцию (например, информирование, рекламирование, обратная связь, исследование посетителей, рассылка информации);

• интерфейс (удобство, интуитивность, дружественность).

Способ предоставления информации надо анализировать с позиций:

• дизайна сайта (цветовое и шрифтовое решение, пропорции, графика, анимация и т.д.);

• стиля изложения и представления информации;

• стиля общения с посетителями.

Впоследствии с учетом всех указанных выше параметров и элементов необходимо будет смоделировать и ваш интернет-портал. У его потенциальных посетителей в первую очередь необходимо выяснить следующее:

• состав необходимой им информации и привычные способы ее поиска;

• опыт использования существующих интернет-порталов, мнение об их достоинствах и недостатках;

• востребованность нового интернет-ресурса, перечень услуг, возможностей и сведений, которые пользователи хотят (и не хотят) получать, и условия, на которых им это может быть интересно.

Результаты проведенного исследования будут использованы при подготовке концепции интернет-портала и написании технического задания для разработчиков. Инвестировать время и деньги в разработку портала имеет смысл при наличии следующих условий:

• у целевой аудитории есть осознанная или назревающая потребность в ресурсе заданной тематики;

• отсутствуют качественные, удобные порталы, предоставляющие широкий спектр услуг, полностью удовлетворяющих потребности целевой аудитории.

Концепция

Концепция портала может выглядеть по-разному, но в ней непременно должна отражаться следующая информация:

• бизнес-идея проекта;

• предпосылки возникновения проекта;

• целевая аудитория;

• позиционирование;

• структура портала;

• требования к контенту;

• функции портала;

• способы оплаты услуг;

• требования к интерфейсу и дизайну.

Контент

Контент представляет собой текстовую, графическую, аудио- и видеоинформацию. Это ядро любого интернет-портала, тот продукт, который вы будете продавать или которым будете привлекать вашу целевую аудиторию.

Уникальность контента — одно из основных конкурентных преимуществ любого интернет-портала, поэтому ее обеспечению необходимо уделить особое внимание.

Воплощение

Физическое воплощение портала — крайне трудоемкий процесс, требующий привлечения специалистов в области программирования и дизайна, наличия программного обеспечения и доступа к специальному оборудованию. Без соответствующего опыта за создание портала лучше не браться.

Вывод на рынок

В Сети представлено большое количество материалов о продвижении веб-сайтов, поэтому мы остановимся на самом важном — на названии интернет-портала, которое практически всегда является доменным именем. Это первое, что потребитель узнает о портале, поэтому в названии должны быть заложены те ассоциации, которые владелец желает вызвать у посетителя. Вспомните легендарного капитана Врунгеля: «Как вы яхту назовете, так она и поплывет!»

Маркетинговые исследования:

• проработка концепции портала, бизнес-идеи и стратегии развития ресурса;

• выбор удачного домена и надежного хостинга;

• разработка структуры сайта, включающая подготовку прототипа портала: блок-схемы с указанием всех страниц и разделов;

• разработка макета главной страницы портала;

• поиск графического и дизайнерского решения главной страницы;

• разработка макетов и дизайна внутренних страниц ресурса, производство графических элементов.

Далее требуется сверстать страницы с помощью HTML-кодирования и создания статической версии портала.

Следующим пунктом программируют функциональность сайта; устанавливают, настраивают и отлаживают систему управления контентом и программные модули; дорабатывают и оптимизируют функциональные модули и компоненты.

Размещают и настраивают web-сайт на сервере.

Тестируют бета-версию сайта. Вносят необходимые поправки и дорабатывают.

Начитают заполнять портал контентом.

Разрабатывают руководство по эксплуатации ресурса и работе с CMS – системой управления контентом.

Обучают администратора нового сайта работе с ресурсом и системой управления, оптимизацией и продвижением портала.

Затем сайт наконец запускают под доменом. Систему тестируют и исправляют возможные ошибки.

Следующим этапом идёт продвижение сайта, регистрация в каталогах и поисковых системах.

Ряд стадий могут быть объединены, либо наоборот – разделены на подстадии. Главное – не забыть о главных принципах: комплексности и поэтапности.