2.18Аббревиатуры.

Длинный список аббревиатур, используемый фирмами – консультантами. Вот только некоторые из них:

AMHS Automated Material Handling System

APC Advanced Process Control

APS Advanced Planning & Scheduling

BPM Business Process Management

CMM Collaborative Manufacturing Management

CPAS Collaborative Process Automation System

CPM Collaborative Production Management

CPS Collaborative Planning & Scheduling

CRM Customer Relationship Management

CSR Customer Service Representative

EAM Enterprise Asset Management

EMS Electronic Manufacturing Services

LIMS Laboratory Information Management System

MRP Materials Resources Planning

NPI New Product Introduction

OpX Operational Excellence

PAM Plant Asset Management

PDM Plant Data Management

PLM Product Lifecycle Management

PSC Plant Services Connector

PSM Product Service Management

SBA Service-Based Architecture

SBI Service-Based Infrastructure

SCM Supply Chain Management

SCPM Supply Chain Process Management

SEM Strategic Enterprise Management

SFA Sales Force Automation

SRM Supplier Relationship Management

TMS Transportation Management System

VMI Vendor Managed Inventory

WMS Warehouse Management System

В отличие от ERP-систем, в которых формализация процессов построена на основе стандарта (рекомендациях ассоциации APICS), новые предлагаемые модули не имеют никакой согласованной между разработчиками основы. В качестве яркого примера провала вроде бы теоретически верной идеи, можно привести независимые В2В площадки (market places). Средние разработчики, инвестировавшие только в разработку продуктов данного класса, оказались за бортом рынка: теория не подтвердилась практикой.

Получить некоторую устойчивость в восприятии общественности удалось лишь немногим идеям. Среди них CRM.