Часть 1

Содержание

Понятие технологии и его содержание 2

Понятие информационной технологии 4

Общий состав ИТ и их компоненты 5

Этапы развития информационной технологии 6

Этапы развития АС 9

Информационная технология и информатика 10

Система управления и информация 14

Понятие информации в системе управления 14

Информационные процессы в системе управления 17

Свойства, характеристики и измерение информации 17

Свойства информации 19

Статистическое измерение информации 22

Семантическая мера информации 24

Прагматическая мера информации 25

Качество информации 26

Классификация систем управления. 27

Информационные технологии в системах управления организационного типа. 29

Уровни процесса управления 31

Разновидности информационных технологий в организационном управлении 34

Информационная технология обработки данных 34

Информационная технология информационного обеспечения управления 35

Информационная технология поддержки принятия решений 37

Виды информационных систем, реализующие ИТ в организационном управлении 40

Системы операционной (транзакционной) обработки данных - OLTP (On-Line Transaction Processing) 40

Корпоративное хранилище данных 41

Системы оперативной аналитической обработки данных - OLAP (On-Line Analytical Process) 44

Инструменты добычи данных (Data Mining) 45

Средства генерации отчетов (Reporting tools) 47

Автоматизированные системы и их классификация 48

Общая структура АС 48

Виды АС 50

Классификации ИС в сфере управления 55

По признаку структурированности задач 55

По квалификации персонала и уровням управления 56

По масштабам применения 57

Базовая функциональная модель ИТ 62

Введение