1.3. Информация. Характеристика информации и классификация.

Информация – это совокупность сведений являющихся объектом хранения, передачи и преобразований.

Основным видом информации, которая используется на предприятии, является информация, организующая производственные и технологические процессы, и реализующая методы управления этими процессами.

Разработка различной документации, создание и поддержание в актуальном состоянии нормативной базы, планирование, учет и оперативное управление производственными процессами, создает мощный поток экономической информации.

Экономическая информация – это информация, которая возникает при подготовке и в процессе производственно-хозяйственной деятельности предприятия, и управления этой деятельностью.

Важным требованием к экономической информации в системах управления производством, являются требования своевременности, полноты и достоверности.

Основные направления обеспечения достоверности информации:

1. Представление информации отражающей действия, объективные характеристики протекающего производственного процесса.

2. Поддержание и повышение достоверности получаемой, хранимой и обрабатываемой информации.

Возможность и эффективность использования информации обуславливаются основными ее потребительскими показателями качества:

- достаточность (полнота) информации означает, что она содержит минимальный, но достаточный для принятия правильного решения, состав. Понятие полноты информации связано с ее смысловым содержанием.

Как не достаточная для принятия правильного решения, так и избыточная информация снижает эффективность принимаемых пользователем решений.

- доступность информации обеспечивается выполнением соответствующих процедур ее получения и преобразования.

- актуальность информации определяется степенью сохранения ценности информации для управления в момент ее использования и зависит от динамики изменения ее характеристик, и от интервала времени прошедшего с момента возникновения данной информации.

-своевременность информации означает ее поступление не позже заранее назначенного момента времени, согласованного со временем решения поставленной задачи.

- точность информации определяется степенью близости получаемой информации к реальному состоянию объекта, процесса, явления.

- достоверность информации определяется ее свойством отображать реально существующие объекты с необходимой точностью. Измеряется достоверность информации доверительной вероятностью необходимой точности, т.е. вероятностью того, что отображаемое информацией значение параметра отличается от истинного значения этого параметра, в пределах необходимой точности.

- устойчивость информации отражает ее способность реагировать на изменения исходных данных без нарушения необходимой точности. Устойчивость информации обусловлена выбранной методикой ее отбора и формирования.