Введение

Особенность информационной системы (ИС) состоит в том, что она формирует ресурс коллективного пользования, питающий широкий круг потребителей информацией, требуемой для принятия решений. Очевидно, что у этого ресурса должен быть “хозяин”, заинтересованный в его эффективном использовании, технически грамотный, располагающий средствами управления, умеющий налаживать контакты с разработчиками различного уровня и эксплуатационными подразделениями, способный принимать компромиссные решения с целью достижения максимальной суммарной эффективности ИС. Роль такого хозяина выполняет администратор ИС (АИС).