3.5.2. Распределение изучаемых тем и содержания по видам занятий (очная форма обучения)

Тема

Лекции

Семинары

Практические занятия

Лабораторные работы

Самостоятельная работа

Всего часов

Раздел 1. Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека

4

4

1

9

Тема 1. Эволюция развития сервисной деятельности

2

2

0,5

4,5

Тема 2. Потребность человека, предмет сервисной деятельности

2

2

0,5

4,5

Раздел 2. Характеристика разновидностей услуг на рынке

4

8

1

13

Тема 3. Рынок услуг и их особенности

2

4

0,5

6,5

Тема 4. Особенности функционирования отдельных групп услуг

2

4

0,5

6,5

Раздел 3. Государственное и региональное регулирование сервисной деятельности

4

4

1

9

Тема 5. Проблемы правового регулирования сферы сервиса

2

2

0,5

4,5

Тема 6. Качество услуги основа сервисной деятельности

2

2

0,5

4,5

Раздел 4. Сервисная деятельность как процесс предоставления услуги

4

10

3

17

Тема 7. Организация деятельности в сфере сервисной услуги

2

4

1,5

7,5

Тема 8. Теория организации обслуживания

2

6

1,5

9,5

Раздел 5. Инновации в сфере сервисной деятельности и управление персоналом

4

4

1

9

Тема 9.Инновационные технологии в сервисном обслуживании

2

2

0,5

4,5

Тема 10. Подбор кадров в сфере услуг

2

2

0,5

4,5

Подготовка к экзамену

36

36

Подготовка к рубежному контролю 1

1

1

Подготовка к рубежному контролю 2 УМУ

2

2

Выполнение курсовой работы

12

12

Итого

20

30

58

108