2.1.4 Бизнес-контекст

Профили заинтересованных лиц.

Заинтересованными лицами в данном проекте являются:

· Мировой судья;

· Секретарь судебного заседания;

· Управление по обеспечению деятельности мировых судей.

Основную ценность для перечисленных выше заинтересованных лиц может представлять:

· Сокращение сроков оформления дел,

· Повышение производительности труда секретарей судебного заседания,

· Сокращение времени реагирования на запросы заявителей,

· Сокращение вероятности потери данных об участниках дела,

· Сокращение времени оформления одного дела,

· Хранение информации в единой базе,

· Снижение доли ошибок сотрудников,

· Автоматизация задач, ранее выполнявшихся вручную,

· Сохранение порядка выполнения процесса.

Их вероятное отношение к продукту может быть неоднозначным, так как внедрение продукта может повлечь некоторые последствия, главное среди которых - это обучение персонала, но и выгода внедрения информационной системы тоже должна учитываться.

Наиболее интересными функциями и характеристиками для круга заинтересованных лиц являются:

- Проверка введенной информации;

- Хранение информации по гражданскому делу;

- Организация поиска нужной информации для выбранного дела;

- Генерирование судебных повесток для выбранного дела;

- Автоматизированное заполнение бланков установленной формы: учётно-статистических карточек и исполнительных листов;

- Генерирование информации, необходимой для оформления годового отчета по деятельности Мирового суда.

К известным ограничениям, которые должны быть соблюдены, можно отнести то, что данная система охватывает область деятельности только одного функционального подразделения - деятельность суда первой инстанции (Мирового суда), система не охватывает функционирование других стадий гражданского судопроизводства, т.е. занимается внутренним документооборотом, согласно административному регламенту.

Приоритеты проекта

Рассматривая приоритеты проекта, можно сказать о том, что из пяти измеряемых параметров проекта (кадры, функции, затраты, качество и график) к ключевым факторам относятся функции и качество. Кадры и затраты относятся к лимитирующему фактору - ограничению, а график проекта - фактор, который до определенной степени менеджер проекта может измерять и балансировать относительно других параметров, т.е. он наделен определенной степенью свободы.

Операционная среда

В этом пункте описывается среда, в которой будет описываться ИС и определяются требования к доступности, надежности, производительности и целостности.

Доступность:

Пользователи находятся в пределах одного здания, им нужен доступ к системе в одно время. Данные генерируются и используются в одном месте.

Надежность:

- Пользователи готовы смириться с прерыванием работы системы в нерабочее время, после 18.00, непрерывный доступ к ней не обязателен.

Производительность:

- Максимальное время отклика для получения доступа к данным не должно превышать 5 секунд.

Целостность:

- В качестве элементов безопасности и требований у защиты безопасности необходима функция авторизации сотрудников.