4.6 Задания для самостоятельной работы

Задание 4.1. На предприятии «Прогресс» функционируют 16 научно- производственных отделов, занятых выпуском различной продукции, работ и услуг. Поскольку виды деятельности, количество работающих, рентабельность отделов, существенно различаются между собой, было решено сгруппировать отделы в несколько однородных групп, а затем для каждой группы разработать свою систему премирования. После тщательного анализа выбрали четыре признака, с помощью которых описывались наиболее важные параметры каждого отдела: 1) стоимость активной части основных производственных фондов, тыс. руб. (Х1); 2) среднемесячный объем работ отдела, тыс. руб. (Х2); 3) удельный вес работ/услуг отдела по внутрифирменной кооперации, % (x3); 4) среднемесячная прибыль отдела, тыс. руб. (x4). Данные по отделам приведены в табл.4.2.

Проведите кластеризацию отделов в пакете Deductor, используя метод К-средних (число кластеров задайте равным 4). Найдите статистические характеристики каждого кластера.

Таблица 4.2

Задание 4.2. Проведите кластеризацию потребителей по их отношению к посещению магазинов для покупки товаров на основе результатов исследования, суть которого в том, что потребителей попросили выразить их степень согласия со следующими утверждениями по 7-балльной шкале (1 - не согласен, 7 - согласен): V1 - «Посещение магазинов для покупки товаров - приятный процесс»; V2 - «Посещение магазинов для покупки товаров плохо сказывается на бюджете»; V3 - «Я совмещаю посещение магазинов для покупки товаров с питанием вне дома»; V4 - «Я стараюсь сделать лучшие покупки при посещении магазинов»; V5 - «Мне не нравится посещение магазинов для покупки товаров»; V6 - «Я могу сэкономить много денег, сравнивая цены в разных магазинах». Результаты этого исследования приведены в табл. 4.3.

Таблица 4.3

Задание 4.3. С целью адресной поддержки малого бизнеса Департаментом экономического развития города А было решено построить компьютерную распознающую систему на основе методов многомерной классификации, позволяющую по определенному перечню показателей идентифицировать малые предприятия для определения проводимой относительно них экономической политики. Данные для решения поставленной задачи представлены в табл. 3.4. Разделите всю выборочную совокупность предприятий на отдельные группы и по средним характеристикам получившихся групп определите, в какие из классов вошли предприятия, нуждающиеся в финансовой поддержке, какие нормально функционируют, а какие уже, возможно, стали банкротами.

Таблица 4.4

Задание 4.4. Проведите классификацию коммерческих банков методом К-средних на предмет оценки их надежности, установив экспертным путем оптимальное число кластеров. Определите состав каждого кластера, его статистические характеристики. Основные показатели работы банков приведены в табл. 3.5.

Таблица 4.5

Задание 4.5. Руководство филиала региональной телекоммуникационной компании, предоставляющей услуги мобильной связи, поставило задачу сегментации абонентской базы. Ее целями являются:

• Построение профилей абонентов путем выявления их схожего поведения в плане частоты, длительности и времени звонков, а также ежемесячных расходов;

• Оценка наиболее и наименее доходных сегментов.

Эта информация может в дальнейшем использоваться для:

• Разработки маркетинговых акций, направленных на определенные группы абонентов;

• Разработки новых тарифных планов.

• Оптимизации расходов на адресную SMS-рассылку о новых услугах и тарифах;

• Предотвращения оттока клиентов в другие компании.

Данные за последние несколько месяцев, взятые из биллинговой системы, находятся в файле mobile.txt..

Проведите сегментацию клиентов телекоммуникационной компании, разбив множество записей на 6 кластеров. Проведите анализ полученного разбиения и дайте содержательную характеристику каждого кластера.