Модель точки принятия решения

Затем необходимо описать один из важнейших элементов карты операций – «Точку принятия решения». Приведем несколько примеров с декомпозициями различных «Точек принятия решения», основанных на метамодели «Точка принятия решения».

Первой рассмотрим ТПР под номером 0. Данная точка представляет собой начальный выбор, с которым сталкивается игрок. В ней он выбирает самую первую операцию бизнес-процесса. На рисунке 2.17 представлены реакции игрока, а также оценка их согласованности с моделью реального бизнес-процесса:

Рисунок 2.17. Декомпозиция ТПР №0

Далее рассмотрим ТПР №4, которая реализует механизм проверки условий (рис 2.18). В данной точке проверяется, утвердил ли финансовый директор план продаж, составленный руководителем отдела продаж. Причем в роли второго выступает сам игрок, а в роли первого – его оппонент. Точка принятия решения отражает реакции игрока на результат проверки условия, никак его не ограничивая в выборе операций. Тем не менее, в зависимости от того, был ли утвержден план продаж или нет, меняется оценка решений игрока, в соответствии с правильной последовательностью операций в реальном бизнес-процессе.

Рисунок 2.18. Декомпозиция ТПР №4

Последней рассмотренной точкой принятия решения стала ТПР №5 (рис. 2.19). Она отражает такую точку, в которой возможно завершений текущего бизнес-процесса. В описании реального бизнес-процесса руководитель отдела продаж может завершить работу после передачи плана продаж телемаркетологам для составления плана звонков на день. Данная точка принятия решения предлагает игроку самостоятельно решить, закончена ли его работа в текущем бизнес-процессе. В соответствие с этим выставляются оценки его решениям.

Рисунок 2.19. Декомпозиция ТПР №5

3. Содержание

   • Аннотация
   • Введение
   • Глава 1. Анализ учебных бизнес-процессов
   • Особенности учебных бизнес-процессов
   • Требования к учебному бизнес-процессу
   • Переход от реального бизнес-процесса к учебному
   • Разработка языка описания учебных бизнес-процессов
   • Выводы по главе
   • Глава 2. Реализация языка описания учебных бизнес-процессов
   • Разработка метамоделей
   • Создание графа метамодели
   • Добавление нового объекта в модель
   • Создание связей между объектами
   • Создание визуальных представлений объектов
   • Метамодель «Карта операций убп»
   • Метамодель «Операция»
   • Метамодель «Точка принятия решения»
   • Визуальное описание бизнес-процесса
   • Модель выдержки из реального бизнес процесса
   • Модель карты операций учебного бизнес-процесса
   • Модель операции
   • Модель точки принятия решения
   • Выводы по главе
   • Заключение
   • Библиографический список