Управление качеством пс.

Под управлением качества понимается совокупность организационной структуры и ответственных лиц, а также процедур, процессов и ресурсов для планирования и управления достижением качества ПС. Управление качеством – SQM (Software Quality Management) базируется на применении стандартных положений по гарантии качества – SQA (Software Quality Assurance).

Цель процесса SQA состоит в гарантировании того, что продукты и процессы согласуются с требованиями, соответствуют планам и включает следующие виды деятельности:

• внедрение стандартов и соответствующих процедур разработки ПС на этапах ЖЦ;

• оценка соблюдения положений этих стандартов и процедур.

Гарантия качества состоит в следующем:

• проверка непротиворечивости и выполнимости планов;

• согласование промежуточных рабочих продуктов с плановыми показателями;

• проверка изготовленных продуктов заданным требованиям;

• анализ применяемых процессов на соответствие договору и планам;

• среда и методы разработки согласуются с заказом на разработку;

• проверка принятых метрик продуктов, процессов и приемов их измерения в соответствии с утвержденным стандартом и процедурами измерения.

Для организации, которая занимается разработкой ПС в том числе из компонентов, инженерия качества ПС должна поддерживаться системой качества, управлением качеством (планирование, учет и контроль).

Инженерия качества включает набор методов и мероприятий, с помощью которых программные продукты проверяются на выполнение требований к качеству и снабжаются характеристиками, предусмотренными в требованиях на ПО.

Система качества – это набор организационных структур, методик, мероприятий, процессов и ресурсов для осуществления управления качеством.