Метрики качества программного обеспечения.

Система измерения ПО включает метрики и модели измерений, которые используются для количественной оценки его качества.

При определении требований к ПО задаются соответствующие им внешние характеристики и их подхарактеристики (атрибуты), определяющие разные стороны функционирования и управления продуктом в заданной среде. Существует три типа метрик:

• метрики программного продукта, которые используются при измерении его характеристик – свойств;

• метрики процесса, которые используются при измерении свойства процесса, используемого для создания продукта.

• метрики использования.

Метрики программного продукта включают:

• внешние метрики, обозначающие свойства продукта, видимые пользователю;

• внутренние метрики, обозначающие свойства, видимые только команде разработчиков.

Внутренние метрики позволяют определить производительность продукта и они являются релевантными по отношению к внешним метрикам.

Внешние и внутренние метрики задаются на этапе формирования требований к ПО и являются предметом планирования способов достижения качества конечного программного продукта.

Метрики процессов включают метрики:

стоимости, определяющие затраты на создание продукта или на архитектуру проекта с учетом оригинальности, поддержки, документации разработки;

• оценки стоимости работ специалистов за человеко-дни либо месяцы;

• ненадежности процесса – число не обнаруженных дефектов при проектировании;

• повторяемости, которые устанавливают степень использования повторных компонентов.

В качестве метрик процесса могут быть время разработки, число ошибок, найденных на этапе тестирования и др. Практически используются следующие метрики процесса:

• общее время разработки и отдельно время для каждой стадии;

• время модификации моделей;

• время выполнения работ на процессе;

• число найденных ошибок при инспектировании;

• стоимость проверки качества;

• стоимость процесса разработки.

Метрики использования служат для измерения степени удовлетворения потребностей пользователя при решении его задач. Они помогают оценить не свойства самой программы, а результаты ее эксплуатации – эксплуатационное качество.