Информационные технологии в управлении

Сферы применения информационных технологий

Более полувека тому назад Норберт Винер опубликовал книгу "Кибернетика, или управление и связь в животном и машине", возвестившую о становлении новой науки - кибернетики, в которой информационно-управленческая связь в явлениях материального мира выступает как его фундаментальное свойство. Это понимание дало мощный толчок развитию вычислительных систем и их применению во многих отраслях знания и бизнеса.

Сферы применения информационных технологий в современном обществе чрезвычайно велики. В таблице 2.1 приведены основные и производные сферы использования ИТ.

В современном обществе основным технологическим средством накопления, переработки и защиты информации служит корпоративный и/или персональный компьютер и программная среда, которые существенно повлияли как на концепцию построения и использования технологических процессов, так и на качество результата. Внедрение персонального компьютера в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств связи определили новый этап развития ИТ и, как следствие, изменение названия технологии за счет присоединения одного из символов: "новая", "компьютерная" или "современная" (таблица 2.2).

Таблица 2.1. Сферы применения информационных технологий
Экономика	Политика		Культура		Наука
Производственные отношения	Государство		Эпохи		Теория
Производство	Власть		Уклады		Методы
Финансы	Общество		Традиции		Средства
Бизнес-правила	Международные и региональные организации и отношения		Религия		Систематизация
Взаимодействие	Партии		Национальные ценности		Научно-технические революции
Продукт	Общественные организации		Этика		Применение
Услуга			Искусство		Результаты
Система			Образование		Последствия
Качество			Спорт
Потребитель
Таблица 2.2.
Методология		Основной признак		Результат
Целенаправленные создание, хранение, передача и отображение информации		Учет закономерностей изменения социальной среды и бизнеса. Ориентация на знания		Новые подходы к организации производства. Смещение фокуса на потребителя
Новая технология обработки информации		Целостные технологические информационные системы		Интеграция функций специалистов и менеджеров
Принципиально новые средства обработки информации		"Встраивание" в технологию управления		Новые технологии принятия управленческих решений

Таким образом, понятие информационная технология является емким понятием, отражающим современное представление о процессах преобразования и потребления информации в информационном обществе.

Содержание