4. Глоссарий
Автоматизированное рабочее место (АРМ) - | состоит из ПК, оснащенного профессионально ориентированными инструментальными средствами и размещенного на рабочем месте пользователя. |
Автоматизированная система управления (АСУ) - | комплекс аппаратных и программных средств, предназначенный для управления различными процессами в рамках технологического процесса, производства, предприятия. |
База данных -
| автоматизированное хранилище оперативно обновляемой информации. |
Банк данных - | это прежде всего система специальным образом организованных данных (баз данных), программных, технических, языковых, организационно-методических средств, предназначенных для обеспечения централизованного накопления и коллективного многоцелевого использования данных. |
Бизнес-процесс - | определяет деловые операции и информационные потоки в процессе обработки электронного документа одним сотрудником |
Браузер - | программа для просмотра web-страниц |
Видеоконференция - | способность двух и более удаленных людей общаться между собою и совместно обрабатывать данные посредством компьютера. |
Виртуальная реальность - | искусственный трехмерный мир, создаваемый мультимедийными технологиями и воспринимаемый человеком посредством специальных устройств. |
Гиперссылка - | элемент web-страницы (текстовый или графический), обычно выделяемый цветом или подчеркиванием. Содержит ссылку на другой документ |
Гипертекст -
| нелинейная сетевая форма организации материала, разделенного на фрагменты, для каждого из которых указан переход к другим фрагментам по определенным типам связей. |
DNS (Domain Name Sуstem) - | сервис для преобразования символьных имен узлов сети в цифровые. Функционирует на основе DNS серверов. DNS сервер выполняет последовательные обращения к цепочке таких же серверов, объединенных в иерархическую систему, с целью преобразования символьного адреса в цифровой. |
Документ -
| совокупность взаимосвязанных показателей, рассматриваемых с точки зрения форм и содержания. |
Жизненный цикл проекта - | это промежуток времени между моментами его начала и завершения. |
Знания пользователя - | это то, что пользователь должен знать, работая с системой. |
Интернет - | крупнейшая в мире глобальная сеть, содержащая национальные сети (такие, как MILNET, NSFNET, CREN) и огромное количество региональных и локальных сетей по всему миру. |
Интерфейс - | правила взаимодействия операционной системы с пользователем, соседних уровней в сети ЭВМ. |
Информатизация общества - | совокупность взаимосвязанных политических, социально-экономических, научных факторов, которые обеспечивают свободный доступ каждому члену общества к любым источникам информации, кроме законодательно секретных. |
Информация - | сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления. |
Информационная база -
| совокупность информационных массивов (файлов), соответствующим образом организованных и размещенных на электронных носителях. |
Информационная модель (ИМ) - | параметрическое представление процесса циркуляции информации, подлежащей автоматизированной обработке. |
Информационная технология (ИТ) - | 1) процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов. 2) совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенная технологическим процессом и обеспечивающая сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения надежности и оперативности. |
Информационная система (ИС) - | совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств. |
Искусственный интеллект - | свойство автоматизированных систем выполнять отдельные функции интеллекта человека. |
Клиент - | приложение, посылающее запрос к серверу. |
Компьютерная сеть - | совокупность программных, аппаратных и организационных средств, обеспечивающих коммуникацию и распределение вычислительных ресурсов компьютеров, подключенных к сети. |
Корпоративная сеть – | или ведомственная сеть – совокупность средств (технических, программных, организационных и др.) для передачи информации между абонентами корпорации. |
Локальная вычислительная сеть (ЛВС) - | сеть, поддерживающая в пределах ограниченной территории передачу информации. |
Модем -
| (модулятор/демодулятор) устройство, преобразующее цифровые сигналы в аналоговые (модуляция) в случае передачи данных и аналоговые сигналы в цифровые (демодуляция) при получении информации. |
Мультимедиа - | интерактивная система, обеспечивающая работу с неподвижными изображениями, движущимся видео, анимированной компьютерной графикой, текстом, речью и высококачественным звуком. |
Операционная система - | программа, которая автоматически загружается при включении компьютера и предоставляет пользователю базовый набор команд, с помощью которых можно выполнять общение с компьютером и ряд действий. |
Оптимизация управления - | выбор того или иного варианта, при котором повышается качество управления. |
Пакет прикладных программ - | совокупность программных средств, имеющих четко выраженную модульную структуру и стандартные средства связи между ними. |
Пакетная технология - | обработка данных или выполнение заданий, накопленных заранее, таким образом, что они объединяются в пакет |
Пользовательский интерфейс - | набор приемов взаимодействия пользователя с приложением. |
Почтовый клиент - | программа, установленная на пользовательском компьютере для работы с электронной почтой; позволяет создавать, редактировать, просматривать, сохранять и отправлять сообщения. |
Почтовый ящик - | место на сервере провайдера, где хранятся все сообщения пользователя. |
Провайдер (поставщик сетевых услуг) - | организация, предоставляющая своим клиентам доступ к услугам и сервисам Интернет на договорных условиях. |
Протокол - | набор соглашений о правилах формирования и форматах сообщений в компьютерной сети, способах обмена информацией между абонентами сети, правила взаимодействия систем сети одного уровня. |
Процесс - | функция обработки данных любого вида на компьютере. |
Процессинговый центр - | технологическая компания, обеспечивающая информационное взаимодействие между участниками системы, комплексное обслуживание, которое включает размещение в гостинице и ежедневное двухразовое питание. |
Рабочая станция - | или терминал, персональный компьютер в сети, используемый для работы отдельного пользователя. |
Распределенная обработка данных - | обработка данных, при которой поддержание базы в актуальном состоянии выполняется на одной ЭВМ, а содержательная обработка данных и обращение к базе - на другой ЭВМ. |
Реальное время - | режим обработки данных, при котором обеспечивается взаимодействие вычислительной системы с внешними по отношению к ней процессами в темпе, соизмеримом со скоростью протекания этих процессов. |
Регистрация - | внесение пользователем собственных данных в компьютер фирмы-провайдера |
Сервер - | персональная или виртуальная ЭВМ, обслуживающая запросы клиента. |
Системное программное обеспечение - | или операционная система, набор программ и данных, созданный для управления системой |
TCР/IР (Transmission Control Рrotocol / Internet Рrotocol) - | промышленный стандарт протоколов, разработанный для глобальных сетей. |
Тезаурус гипертекста - | автоматизированный словарь, отображающий семантические отношения между информационными статьями и предназначенный для поиска слов по их смысловому содержанию. |
Техническое задание - | документ, содержащий технические, технико-экономические и другие требования, а также стадии и сроки разработки проекта. |
Технологический процесс - | упорядоченная последовательность взаимосвязанных операций по сбору, передаче, накоплению, хранению, обработке, анализу, отображению и размножению информации. |
Транзакция - | любое согласованное изменение данных, которые добавляются, изменяются, удаляются или модифицируются в нескольких таблицах базы данных. |
Трафик - | количество данных , передаваемых пользователю или им самим. |
Турагент - | организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющий на основании лицензии деятельность по продвижению и реализации тура. |
Туризм - | временные выезды (путешествия) граждан из мест постоянного проживания в оздоровительных, познавательных, профессиональных, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного проживания. |
Туризм внутренний - | путешествия в пределах Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации. |
Туризм въездной - | путешествия в пределах Российской Федерации лиц, не проживающих постоянно в Российской Федерации. |
Туризм выездной - | путешествия лиц постоянно проживающих в Российской Федерации, в другую страну. |
Турист - | гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания в оздоровительных, познавательных, профессиональных, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 часов до шести месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки. |
Туристская индустрия - | совокупность гостиниц и иных средств размещения; средств транспорта; объектов общественного питания; объектов и средств развлечения; объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения; организация, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, организация, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков. |
Туристская услуга - | результат деятельности организации или индивидуального предпринимателя по удовлетворению потребностей туриста в организации и осуществлении тура или отдельных его составляющих. |
Туристский продукт - | совокупность вещественных (предметы потребления) и невещественных (услуги) потребительских стоимостей, необходимых для полного удовлетворения потребностей туриста, возникающих во время путешествия. |
Туроператор - | организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющие на основании лицензии деятельность по формированию, продвижению и реализации тура. |
Управление проектом -
| это процесс планирования, организации и управления работами и ресурсами, направленный на достижение поставленной цели, как правило, в условиях ограничений на время, имеющиеся ресурсы или стоимость работ. |
Хост - | сервер в составе компьютерной сети (Интернета), к которому подключен компьютер пользователя (клиент) при интернет-сеансе. |
Экспертная система | система искусственного интеллекта, включающая базу знаний с набором правил и механизмом вывода, позволяющим на основании правил и предоставляемых пользователем фактов распознать ситуацию, поставить диагноз, сформулировать решение или дать рекомендацию для выбора действия. |
Электронная почта - | система хранения и пересылки сообщений между пользователями сети ЭВМ. |
Электронный офис - | совокупность офисных приложений, решающих задачи самого широкого назначения. |
FTР (File Transfer Рrotocol) - | протокол передачи файлов. Обеспечивает просмотр, копирование и редактирование каталогов и файлов удаленной машины. |
Язык пользователя - | это те действия, которые пользователь производит в отношении системы путем использования возможностей клавиатуры; электронных карандашей, пишущих на экране; джойстика; "мыши"; команд, подаваемых голосом, и т.п. |
Язык сообщений - | это то, что пользователь видит на экране дисплея (символы, графика, цвет), данные, полученные на принтере, звуковые выходные сигналы и т.п. |
- Федеральное государственное образовательное учреждение
- 1.2. Распределение часов по семестрам
- 1.3. Тематический план дисциплины
- 1.4. Литература
- 1.5. Примерные вопросы к зачету
- 2. Справочные материалы для студентов заочной формы обучения Тема 1. Автоматизированные информационные системы: основные понятия и терминология, классификация
- 1. Основные понятия и определения
- 2. Классификация информационных систем
- 2.1. Классификация информационных систем по архитектуре
- 2.2. Классификация информационных систем по степени автоматизации:
- 2.3. Классификация информационных систем по характеру обработки данных:
- 2.4. Классификация информационных систем по сфере применения
- 2.5. Классификация информационных систем по охвату задач (масштабности)
- 3. Жизненный цикл информационной системы:
- Перспективы развития информационных систем
- Тема 2. Функционирование автоматизированных информационных систем
- 1. Цели и задачи ис
- 2. Информационное, техническое и программное обеспечение ис
- 3. Организационное, правовое и эргономическое обеспечение ис
- Тема 3. Автоматизированные системы управления
- 1. Основные понятия и определения
- 2. Виды асу
- 3. Типы асу по уровню решаемых задач управления
- 4. Экономическая эффективность использования автоматизированной системы управления
- Тема 4. Автоматизация деятельности туристских фирм
- 1. Этапы автоматизация деятельности туристских фирм
- 2. Программные комплексы автоматизации деятельности туроператоров Программный комплекс «мастер-тур»
- Программный комплекс «само-Тур»
- Тема 5. Глобальные компьютерные системы бронирования
- 1. История развития компьютерных систем бронирования
- 2. Основные мировые компьютерные системы бронирования Региональное распределение глобальных компьютерных систем бронирования, терминалы
- Система бронирования «amadeus»
- Система бронирования «galileo»
- Система бронирования «sabre»
- Система бронирования «worldspan»
- 3. Отечественные системы бронирования Система бронирования «Сирена»
- Система бронирования «Экспресс»
- Тема 6. Автоматизированные системы управления гостиницами
- 1. Автоматизация управления гостиницей
- 2. Автоматизированная система управления гостиницей «fidеlio»
- 3. Стандартный комплекс полной автоматизации гостиницы
- 4. Отечественные автоматизированные системы управления гостиницами
- Система «Невский портье»
- Тема 7. Автоматизация ресторанного бизнеса
- 1. Автоматизация ресторанного бизнеса
- 2. Отечественные программные продукты для ресторанного бизнеса Система автоматизации ресторанного бизнеса «r-keeper» -
- Система автоматизации ресторанного бизнеса «Компас»
- Тема 8. Интернет в туристском бизнесе
- 1. Направления использования Интернета в туризме
- 2. Туристские порталы и серверы в Интернете
- 3. Сайты туроператоров
- 4. Бронирование гостиничных услуг через Интернет
- 5. Страхование туристов через Интернет
- 3. Методические рекомендации и задания для выполнения контрольной работы студентами заочной формы обучения
- 4. Глоссарий
- 5. Приложения Приложение 1
- Приложение 2