2.7.5. Технология asp

Application service providers (ASP) – провайдер услуг доступа к приложениям через Интернет, расположенным на удаленном от потребителя сервере.

Кабельное телевидение и доступ в Интернет показали возможности получения услуг за определенную плату. Естественным продолжением явилась концепция ASP – предоставлять доступ к приложениям как услугу. Предоставление удаленного доступа к приложениям началось еще в 60-е годы с развитием сетей. Теперь механизмом доставки приложений становится Интернет, позволяющий сделать такой способ использования программного обеспечения массовым и приемлемым по стоимости даже для начинающих компаний.

ASP-технологии нашли свое применение в сфере туризма. В настоящее время, подавляющее число крупных отелей используют различные системы автоматизированного управления гостиницей и имеют в своем штате обученных технических специалистов для поддержки и наращивания компьютерных сетей и систем. Однако, этого нельзя сказать о небольших гостиницах, которые не используют дорогостоящие и многофункциональные продукты. В этой ситуации перспективным направлением является использование ASP-технологий.

Системы ASP используют простой браузер – программу для просмотра страниц в Интернете. Технология ASP заключается в том, что все данные о гостинице (сведения о номерном фонде, история гостей, управление тарифами, бронирование и т. д.) и сама программа системы управления гостиницей находятся вне гостиницы на специально выделенном для этого сервере, который находится в оборудованном сервис-центре Интернет-провайдера. В этой ситуации гостиницы могут арендовать программы, рассчитываться на основе транзакций, т. е. определенных событий в системе (например за регистрацию клиента, за предоставленные ему услуги и т. д.). Таким образом, гостиница платит только тогда, когда сама зарабатывает.

Наличие специализированных центров и хранилищ данных означает минимум компьютерного оборудования в гостиницах и, следовательно, значительное снижение расходов на поддержку и обслуживание информационных систем. Гостинице необходимо иметь только один компьютер и связь с Интернет.

Однако для технологии ASP прежде всего важен вопрос безопасности информации и контроля за данными, поэтому многие гостиницы пока не готовы доверить свои конфиденциальные и важные данные Интернету.

Примером реализации технологии ASP является программный продукт Nimeta компании HRS, который охватывает задачи, которые стоят перед службами бронирования, приема и размещения.