1.1.1. Информативность и убедительность

делового пись­ма

Текст делового письма должен быть кратким и содер­жать только основные сведения. Дополнительные сведе­ния могут быть приведены в приложении. Одновременно письмо должно быть убедительным независимо от того, кому оно направляется. Основным условием убедитель­ности письма является его доказательность. Точные даты, бесспорные факты особенно важны, если необходимо ра­зобраться в трудном вопросе. Убедительность письма за­висит от умения составителя выразить интересы той орга­низации, куда он обращается.