2.1.Бизнес - перспектива

Бизнес-перспектива состоит из множества стратегий и планов, цель которых — переход организации от сложившегося состояния к желаемому. Она описывает организацию работ в компании. Модель включает:

• глобальные цели и задачи организации;

• виды продуктов и услуг, производимых организацией;

•бизнес-процессы, реализующие основные функции организации связь между ними;

• основные структуры;

• взаимодействие всех перечисленных элементов.