3. Автоматизоване робоче місце (арм)

Автоматизоване робоче місце (АРМ) – це сукупність інструментальних засобів кінцевого користувача, яка включає технічне та організаційно-методичне забезпечення вирішення завдань його професійної діяльності на основі ЕОМ, встановленої на його робочому місці, яка працює автономно або у складі обчислювальної мережі. Залежно від функцій виділяють три типи АРМ:

1) АРМ керівника;

2) АРМ спеціаліста;

3) АРМ технічного і допоміжного працівника.

АРМ керівника дає змогу:

– створити бази даних і знань, які постійно поповнюються оперативною і достовірною інформацією;

– забезпечити доступ до інформаційної бази даних обмеженого кола осіб, а до окремих їх елементів – тільки керівника;

– наочно подати інформацію у формі, адаптованій до професійних та психологічних особливостей керівника;

– здійснювати оперативний пошук інформації;

– працювати і приймати управлінські рішення за допомогою програмних засобів;

– накопичувати досвід у виробленні управлінських рішень;

– забезпечити простоту роботи;

– встановити оперативний зв'язок з іншими джерелами інформації в межах організаційної структури підприємства чи його підрозділу.

Введення інформації в АРМах цього типу може здійснюватися мовним і тактильним (шляхом доторку піктограм на екрані) способами.

АРМ спеціаліста – економіста (аналітика, плановика), фінансиста, нормувальника, технолога, маркетолога, бухгалтера та ін.) – сприяє вирішенню завдань професійної діяльності на основі локальних баз даних, знань, а також розподілених баз даних і прикладного програмного забезпечення. Зокрема, АРМи можуть бути організовані за функціональними ділянками бухгалтерського обліку, кожна з яких пов'язана або з первинним обліком (матеріалів, готової продукції, кадрів), або з певним об'єктом бухгалтерського обліку, де здійснюються безперервна реєстрація та обробка даних з господарських операцій (облік матеріальних цінностей, основних засобів, фінансово-розрахункових операцій тощо), а також зі зведеним обліком і складанням звітності.

АРМ технічного працівника дає змогу виконувати такі операції:

– внесення інформації;

– ведення бази даних;

– обробка вхідної і вихідної інформації;

– контроль виконавчої діяльності.

Між АРМми здійснюється обмін інформацією каналами зв'язку обчислювальної мережі. Для цього використовуються також різноманітні телекомунікаційні засоби, у тому числі телефонні канали, радіоканали, супутниковий зв'язок. Інструментом, що забезпечує систему зв'язку користувачів і прикладних програм з цими даними, є система управління бази даних. Це основа програмних засобів автоматизованих банків даних.

Великою заслугою АРМів є те, що застосування їх у декілька разів знижує затрати на документообіг, підвищує швидкість і якість підготовки документів, впорядковує організаційну структуру правління, підвищуючи тим самим його ефективність. Сучасні АІС підприємства використовують технологію "клієнт – сервер" в локальній обчислювальній мережі, розподілену базу даних, забезпечують електронну пошту, електронну дошку об'яв засобами глобальної обчислювальної мережі.