2. Сутність та призначення сппр.

СППР – це інформаційна система, яка, спираючись на потужне сховище даних та аналітичні засоби обробки даних, забезпечує прийняття оптимального рішення в задачах, що характеризуються слабоструктурованістю та невизначеністю.

СППР повинна володіти 4 основними характеристиками:

1. СППР використовує дані та моделі.

2. СППР призначена для допомоги менеджерам в прийнятті рішень дляслабоструктурованих та неструктурованих задач.

3. СППР підтримує, а не замінює, прийняття рішення менеджером.

4. Ціль СППР – покращити ефективність рішення.

Варто відмітити, що СППР повинна підтримувати інтуїцію, вміти розпізнавати двозначність та неповноту інформації, а також мати засоби для їх подолання, мати зручний інтерфейс для ОПР, допомагати їм в концептуальному визначенні задачі та пропонувати

зрозумілі та звичні способи представлення інформації.