18. Типи презентацій та особливості організації їх

Знання типу презентації дає змогу оцінити: яку саме первинну інформацію потрібно вивчити і з яким ступенем глибини; які презентаційні прийоми найбільш прийнятні для проведення презентації і яким чином їх треба використати; як слід побудувати зміст і стиль презентації.

Класифікувати презентації можна за різними ознаками: до яких організацій належать аудиторія та презентатор; за домінуючими характеристиками, об’єктом, цілями, масштабами та формою проведення. Залежно від того, до яких організацій належать аудиторія та презентатор, розрізняють зовнішні та внутрішні презентації. Зовнішня презентація проводиться перед аудиторією, що не належить до організації, яку представляє презентатор. Приклад — виступ торгового представника фірми перед покупцями. Внутрішня презентація здійснюється за ситуацій, коли презентатор і аудиторія знаходяться в рамках однієї і тієї ж організації.

За домінуючими характеристиками презентації: просувні, інформаційні, низхідні та висхідні.

• Просувна презентація має на меті рекламу продукту, послуги, ідеї, проекту рішення або рекомендацій, а також може бути просування певного кандидата або політичної платформи.

• В інформаційній презентації основний акцент роблять на переданні інформації. Може бути подана у вигляді технічних даних, наукових матеріалів, огляду або статистичних досліджень, політичних матеріалів, способів і прийомів.

• Низхідні та висхідні презентації є внутрішніми. Презентація вищого керівника перед керівниками нижчої ланки, керівника перед начальниками підрозділів або начальників перед підлеглими буде «низхідною», комунікація йде вниз по організаційній лінії, а «висхідна» - навпаки.

За об’єктом презентації розрізняють типи: презентація організації; презентація товару; презентація проекту; презентація результатів; презентація плану майбутніх робіт.

• Презентація організації. Мета: створення іміджу фірми серед ділових кіл, створення або відтворення сприятливого образу фірми, реклама імені фірми.

• Презентація товару. Мета: інформування цільового ринку про нову марку, товар або послугу; ознайомлення споживачів з новими можливостями товару, режиму роботи магазину та ін.

• Презентація проекту. Мета: інформування слухачів про проект, визначення зворотної реакції, пошук зацікавлених у підтримці розроблення та реалізації проекту. Має бути продана ідея, проект або продукція. Передбачає переконання аудиторії в необхідності розроблення або втілення проекту. Слухачами є група осіб, які на основі цієї презентації повинні прийняти рішення про розроблення проекту. Вимоги: презентатор повинен уміти за декілька хвилин донести до слухачів переваги та відмінні риси своєї ідеї. Хід презентації: привітання, представлення презентатора; презентація згідно з обраною структурою; запитання та відповіді; висновки; коротка подяка за увагу та прощання.

• Презентація результатів (обсяг і зміст виконаних робіт). Мета: представити результати своєї праці, надати певній вузькій групі осіб звіт, ознайомити з результатами виконаних робіт. Майже всі слухачі презентатору знайомі, але він може впливати на їх склад. Вимоги: упевнений виступ і знання проектів, на яких базується доповідь, уміння маніпулювати засобами інформування. Хід презентації: привітання; доповідь згідно з основною структурою; перехід до дискусії через постановку запитань; ведення дискусії; підведення підсумків дискусії; оголошення подальшого перебігу подій; подяка за увагу та прощання. Тривалість: мінімум 30 хв, максимум 60 хв. + час дискусії.

• Презентація плану майбутніх робіт. Аналогічна попередній, але об’єктом тут є майбутні роботи організації. Мета: інформування певного кола осіб про намічені роботи, їх опис з метою піддання об’єкта презентації критичному аналізу та зміні.

За цілями та масштабами проведення презентацій: брифінг; ексклюзив; конференція; шоу.

• Презентація-брифінг. Мета: представлення нововведень компанії. Проводиться середніми і великими компаніями (банками, операторами зв’язку, рекламними агентствами тощо) для інформування постійних клієнтів про зміни в діяльності компанії. Збирає професіоналів у певній сфері і не підлягає розголосу в пресі. Найчастіше презентація проводиться у конференц-залі з подальшим фуршетом у банкетному залі. Роздається друкована інформація про новинки, звіти компанії за минулий період часу, можуть бути пам’ятні подарунки. Запрошено не більше 25 осіб.

• Презентація-ексклюзив. Мета: залучення нових клієнтів. Проводиться невеликими фірмами вузької спеціалізації, які точно знають свою клієнтуру. Компанія запрошує незначну кількість потенційних споживачів до себе для демонстрації можливостей фірми, переваг і вигоди співпраці з нею. Проводиться випробування товарів або надаються безкоштовні послуги.

• Презентація-конференція. Мета: привернення уваги громадськості та фахівців до нових компаній і товарів. Проводиться для просування компанії на новий ринок або виведення нового товару на існуючий ринок. Під силу тільки великим компаніям, оскільки передбачає великі витрати. Запрошуються представники різних засобів масової інформації, потенційні клієнти, постійні партнери. Аудиторія може досягати 300 осіб. Захід проводиться у великому конференц-залі з подальшим фуршетом. Презентатор, яким може бути голова компанії або відомий телевізійний ведучий, розповідає про історію створення і розвиток компанії, розроблення ідеї нового товару, його переваги та унікальні якості. В процесі презентації демонструють рекламні фільми, слайди, товари-новинки. Запрошують авторитетних осіб і одного-двох артистів для виступу і випробування представленого товару.

• Презентація-шоу. Мета: підвищення престижу і підтримка іміджу компанії. Проводять найбільші компанії, святкуючи ювілеї, особливі досягнення, представляючи наукомісткі високотехнологічні товари, тим самим зміцнюючи прихильність споживачів до їх компанії. Часто намагаються приурочити до традиційних або національних свят, ушановуючи водночас і компанію, і клієнтів, чим здобувають загальне визнання і прихильність публіки. Передбачає багато гостей (від 500 до 1000 осіб — реальних і потенційних споживачів), обширну концертну програму за участю зірок естради, театру і кіно. При цьому сценарій необхідно скласти так, щоб увага акцентувалася на винуватцеві свята, а не на артистах.