26.3.4. Пакет прикладных программ Туристский офис

Программный комплекс Туристский офис разработан фирмой Tour Technology.

1. Назначение. Программный комплекс Туристский офис предназначен для комплексной автоматизации туристских фирм (как операторов, так и агентств) в пределах офиса с уникальной возможностью их дальнейшего объединения в единое информационное пространство Российской Федерации,

2. Состав и структура. Программный комплекс Туристский офис состоит из трех основных модулей: * туристский; * финансовый; * управление документооборотом и внешними связями.

3. Модуль Туризм и Туристские финансы позволяет автоматизировать, в пределах офиса, технологические процессы любой туристской структуры - от небольшой фирмы до крупной компании со своими филиалами в разных концах страны, работающие как на "прием", так и на "отправку" туристов.

То, что сотрудники раньше делали, затрачивая огромное количество времени (4), или не делали вообще, - с помощью данной программы можно сделать за считанные секунды. Система анализа позволяет получать любую информацию о туристской деятельности, анализировать загруженность маршрутов, движение наличных, и безналичных денег, проводить анализ рентабельности туристских направлений и "стран" в целом. Удобный режим настройки под требования пользователя дает возможность легко создать свои виды отчетов (используя редактор Word for Windows) и сохранять их для дальнейшего использования. Для удобства использования в пакете предусмотрена возможность поучения любых видов графиков и диаграмм.

4. Модуль связи. Используя этот модуль, можно получить доступ к огромным объемам информации в сфере туристского бизнеса, как России, так и всего мира. Используя модуль связи, можно организовать:

• отправку или получение документов через обыкновенную факс-модемную рассылку или Internet;

• организовать продажу туристского продукта, взаимообмен туристскими и экскурсионными программами, доступ к работе с распределенными базами данных по странам, гостищщам, авиакомпаниям, услугам туристских фирм и т. д., использующим мультимедийные технологии и хранящим огромные объемы постоянно обновляющейся информации, доступ к информации других глобальных сетей Internet и др.;

• организовать рекламу предоставляемых туристских услуг.

5. Туристский модуль предназначен для реализации следующих функции:

• ведение исходных справочников: стран, городов, отелей, авиакомпаний, авиаперелетов и т.д.;

• внесение в исходные справочники цен на услуги, полученных от партнера;

• подготовка индивидуальных и групповых туров (планирование);

• продажа индивидуальных и групповых туров;

• постановка задачи для операторов по приобретению или продаже авиабилетов, гостиниц, виз, страховок, питания, всего комплекса туристских услуг;

• контроль за объемами продаж (контроль выполнения плана);

• оформление (подготовка и печать) договоров, ваучеров, анкет для пocoльства, формирование всевозможных списков по определенным шаблонам.