8.2.1. Информационная система оперативного уровня

Информационная система оперативного уровня предназначена для специалистов-исполнителей. Этот тип системы обрабатывает данные о сделках и событиях (счета, накладные, зарплата, кредиты, поток сырья и материалов). Назначение ИС на этом уровне – отвечать на запросы о текущем состоянии и отслеживать поток сделок в фирме, что соответствует оперативному управлению.

Чтобы с этим справляться, ИС должна быть легкодоступной, непрерывно действующей и предоставлять точную информацию.

Задачи, цели и источники на оперативном уровне точно определены. Решение запрограммировано в соответствии с введенным алгоритмом.

ИС оперативного уровня является связывающим звеном между фирмой и внешней средой. Если система работает плохо, то фирма либо не получает информацию извне, либо не выдает информацию. Кроме того, эта система – основной поставщик информации другим системам в фирме, т.к. содержит оперативную и архивную информацию.

Отключение этой ИС может привести к негативным последствиям.

Пример ИС оперативного уровня:

• бухгалтерская,

• банковских депозитов,

• обработки заказов,

• регистрации авиабилетов,

• выплаты зарплаты и т.д.