7.6. Технология постановки задачи

Постановка задачи пользователем требует от него выполнения комплексов операций в последовательности, определяемой логикой их внутренней взаимосвязи, что отражает технологию этого процесса. Рассмотрим пример постановки задачи «Оперативный анализ прибыли и убытков по товарам в супермаркете».

Комплекс № 1 «Организационно-экономическая сущность задачи».

В данном комплексе осуществляются операции по определению назначения задачи, ее цели, периодичности и сроков выполнения. В этом же комплексе отражаются информационные взаимосвязи подразделений объекта, и при этом обращается внимание на внешние и внутренние связи подразделения, в котором решается задача. Затем раскрывается информационная взаимосвязь входной и выходной информации.

Назначение задачи уточняет область ее применения, что отражается в конкретизации объекта, в котором осуществляется автоматизация информационных процессов. В рассматриваемом примере задача предназначена для торгового предприятия типа супермаркета.

Цель отражает четкое, но достаточно общее описание результата, который ожидается получить в итоге постановки задачи и ее последующей реализации с помощью технических и программных средств. Цель рассматриваемой задачи заключается в своевременном получении информации для принятия решения относительно эффективности торговли и необходимости закупки новой партии товаров.

Периодичность и сроки решения задачи конкретизируют частоту потребности работника управления в информации (например, один раз в год, ежемесячно, по мере необходимости и т.п.). При этом оговариваются дата (число, месяц, год) и время дня суток (например, к десяти часам ежедневно). Данная задача решается в реальном времени, при котором обеспечивается доступ к базе данных по мере необходимости.

Информационная взаимосвязь подразделений данного экономического объекта позволяет определить состав взаимосвязанных подразделений объекта и место подразделения, для функционирования которого необходимо решение данной задачи. Пример отражения информационной взаимосвязи подразделений супермаркета и выделение конкретного подразделения (в частности, отдела продаж) приведен на рис. 7.4.

При изучении внешних и внутренних информационных связей подразделения раскрывается его структура и указывается конкретная информация, которая должна поступать на входе данного подразделения и на выходе. Пример отражения внешних и внутренних информационных связей подразделения представлен на рис. 7.5.

Рис. 7.4. Информационная взаимосвязь подразделений супермаркета

Рис. 7.5. Внешние и внутренние информационные связи отдела продажи

Заключительной операцией в этом комплексе является отражение информационной взаимосвязи входной и выходной информации. Операция акцентирует внимание на уровнях детализации и обобщения информации. Пример взаимосвязи информации представлен на рис. 7.6.

Рис. 7.6. Информационная взаимосвязь входной и выходной информации

Комплекс № 2 «Описание выходной информации». В данном комплексе осуществляются операции по определению состава реквизитов выходной информации, расположению реквизитов выходной информации с отражением контрольного примера, описанию полей (реквизитов) выходного документа.

Определение состава реквизитов выходной информации зависит от поставленной перед задачей цели; состав реквизитов должен быть необходимым и достаточным для организации работы специалиста подразделения.

Последовательность расположения реквизитов определяется правилами распределения реквизитов по частям документа (заголовочной, содержательной, оформительской) и отдельным зонам. Внутри зон реквизиты также располагаются по установленным правилам (удобство работы пользователя, специфика отражения итогов, акцентирование внимания на отдельных реквизитах и т.п.). В результате этой операции создается эскиз выходного документа с отображением контрольного примера. В контрольном примере дается логика расчета, при этом используются числа, легко подсчитываемые вручную.

Заключительной операцией этого комплекса является описание полей (реквизитов) выходного документа, или иначе - представление структуры выходного документа.

В комплексе 2 при проектировании выходного документа учитывается также влияние программных и технических средств (информационная емкость экрана, ширина печатающего устройства, возможность получения нескольких экземпляров и т.п.). В этом же комплексе обобщается специфика выходной информации: рассматриваются состав потребителей информации, способы передачи, объемно-временные характеристики, особенности контроля данных.

Данный комплекс конкретизирует ответ на вопрос: «Что требуется получить в результате постановки задачи и ее реализации на персональном компьютере?», т.е. уточняет первоначально поставленную цель решения задачи.

Комплекс 3 «Описание входной информации» отвечает на вопрос, на основании какой информации может быть получена выходная информация. Под входной информацией понимается вся информация, необходимая для решения задачи и расположенная на различных носителях: первичных документах, машинных носителях, в памяти персонального компьютера. С этой целью составляются перечень входной информации и состав реквизитов каждого вида входной информации, расположение реквизитов входной информации, описание полей (реквизитов) входных документов.

При определении перечня входной информации описываются вид информации (текущая переменная, нормативно-справочная), источники информации, специфика сбора, хранения информации, способы поступления, а также объемно-временные характеристики и способы контроля.

Состав реквизитов входной информации зависит от особенностей входной информации. Он должен быть необходимым и достаточным для организации дальнейшей обработки. Расположение реквизитов осуществляется в соответствии с существующими правилами ее проектирования. Описание полей (реквизитов) выполняется по отношению ко всем видам входной информации и осуществляется аналогично подобной операции для выходной информации.

В этом же комплексе обобщаются особенности входной информации, которые конкретизируют вид информации (текущая, нормативно-справочная), источники возникновения информации, специфику ее сбора, способы поступления, объемно-временные характеристики, особенности контроля данных.

Комплекс 4 «Алгоритмы решения задачи» отвечает на вопрос:

«Каким образом, т.е. на основе каких алгоритмов расчета входная информация преобразуется в выходную информацию?» Разработка алгоритмов решения задачи связана с выполнением неформализованного и формализованного моделирования.

При неформализованном моделировании алгоритмы расчетов представляются в описательном виде. Например, в данной задаче «Оперативный анализ прибыли и убытков по товарам в супермаркете» используются алгоритмы:

1) Умножение Количества товаров - продано на Цену покупки для получения Объема реализации по ценам покупки.

2) Умножение Количества товаров - продано на Цену продажи для получения Объема реализации по ценам продажи.

3) Умножение Количества товаров на складе на Цену покупки для получения Наличия товаров на складе в стоимостном выражении.

4) Вычитание из Объема реализации по ценам продажи Объема реализации по ценам покупки и Наличия товаров на складе в стоимостном выражении для получения Прибыли (или Убытка) по Коду товара с указанием Кода группы товара.

5) Суммирование Прибыли и Убытков по Коду товара внутри Кода группы товара с целью получения Прибыли (или Убытка) по Коду группы товара.

Результат взаимодействия показателей по изложенным алгоритмам желательно отразить в виде неформализованной модели, которая может быть представлена как схема взаимодействия различных показателей по их наименованиям или идентификаторам.

Формализованное моделирование осуществляется по определенным правилам. Согласно правилам по каждому экономическому показателю выявляются реквизиты-признаки и реквизиты-основания. Им присваиваются условные обозначения: реквизитам-основаниям заглавные буквы, реквизитам-признакам строчные буквы. Экономический показатель выражается в виде совокупности обозначений. Взаимосвязи показателей представляются в виде формул. Совокупность формул отражает инфологическую модель решения задачи.

Инфологическая модель задачи «Оперативный анализ прибыли и убытков по товарам в супермаркете» представлена на рис. .7.7.

Рис. 7.7. Инфологическая модель задача «Оперативный анализ прибыли и убытков по товарам в супермаркете»

Инфологическая модель не только позволяет четко выразить логику расчета, но и служит основой для реализации других видов моделей: матричной, функциональной зависимости, графосхем. Это позволяет проектировать базы данных по задачам, комплексам задач, функциональным подсистемам и системе в целом. Созданием инфологической модели заканчивается технология постановки задачи.

Технология постановки задачи находит продолжение в технологии ее реализации на персональном компьютере и полностью зависит от используемых программных и технических средств.

Из главы следует запомнить:

• Автоматизированная информационная технология (АИТ) яв­ляется основным элементом АИС любого экономического объекта.

• Технологическое обеспечение АИТ включает организационные, информационные, технические, математические, программные, лингвистические, эргономические и другие составляющие элементы.

• АИС и АИТ создаются в процессе проектирования, который организуется по стадиям и этапам.

• Совместимость (прежде всего, информационная, техническая и программная) различных экономических объектов достигается созданием на единых методических принципах их АИС и АИТ.

• Наибольшее распространение при создании АИТ получили типовое проектирование и автоматизация проектировочных работ.

• Для повышения качества и результатов внедрения АИТ в практику работы экономических объектов процесс создания АИС и АИТ строится на методе структурного анализа и проектирования.

• Пользователь-руководитель, специалист конкретной экономической службы принимает активное участие в работе, связанной с переходом на новую АИТ.

• Каждый специалист-экономист на своем рабочем месте должен внести вклад в создание в АИС и АИТ своими знаниями специфики и методики выполнения им функций и решаемых задач.

• Постановка экономической задачи для ее перевода на новую технологию выполняется по разработанной методике, владеть которой должен каждый специалист-экономист.

Вопросы для самоконтроля

1. Каковы место и значение АИТ в АИС?

2. В чем состоят назначение и необходимость каждой из обеспечивающих подсистем АИТ?

3. Раскройте смысл важнейших методических и организационно-технологических принципов создания АИС и АИТ.

4. Каковы основные методические положения, учитываемые при проектировании АИТ?

5. Назовите стадии и этапы создания АИС и АИТ, охарактеризуйте выполняемые на них работы.

6. Раскройте содержание проектной документации, создаваемой на различных этапах жизненного цикла АИТ.

7. Обоснуйте необходимость участия пользователя в работе предпроекгного обследования, предшествующего созданию АИС и АИТ.

8. Охарактеризуйте наиболее широко применяемые методы ведения проектировочных работ АИС и АИТ.

9. Дайте понятие жизненного цикла АИС и АИТ.

10. Обоснуйте необходимость участия пользователя (экономиста) в работах по созданию и внедрению АИС и АИТ.

11. В чем состоит технология постановки задачи для последующего проектирования АИС и АИТ?