16.3. Многофункциональные терминалы

Базой для интеграции услуг документальной электросвязи, как было отмечено выше, станет электронный почтамт, являющийся основой центра телематических служб, а технической основой отделений электросвязи, предоставляющих комплекс услуг документальной электросвязи, будет многофункциональный терминал (МФТ) на базе ПК, оборудованного устройствами качественной печати, считывания текстовых и графических изображений (сканером), средствами пе-редачи данных и соответствующими технологическими программами (рис. 16.7).

Рис. 16.7. Многофункциональный терминал для ОС

(передача/прием телеграмм, факсимильных сообщений, сообщений электронной почты, взаиморасчеты с клиентами)

С помощью многофункциональных терминалов в отде-лениях будут предоставляться практически любые клиентские услу-ги документальной электросвязи, включая услугу «Телеграмма». Для этого МФТ, устанавливаемый в ОЭС, должен выполнять сле-дующие функции:

- обмен документальной информацией с абонентами сетей пере-дачи данных и телеграфных сетей (АТ/телекс) как в интерактивном режиме, так и режиме передачи (приема) сообщений;

- обеспечение возможности взаимодействия с телеграфной сетью общего пользования, а также с сетью «Радиотел»;

- обеспечение передачи-приема факсимильных сообщений;

- обеспечение взаимодействия с кассовыми аппаратами.

При наличии в ОЭС более одного ПК они объединяются в локаль-ную сеть на уровне ОЭС. Следовательно, в общем случае, МФТ все-гда оборудуется сетевой картой.

Наиболее полно многофункциональность представлена на рис. 16.8, где изображен терминал для мультимедиа [3]. Современные терминалы в дополнение к тому, что показано на рис. 16.8, включают в себя телевизионный тюнер, что позволяет осуществлять прямое подключение к телевизионной антенне или кабельной сети. В результате пользователь может просматривать в окне на дисплее ПК теленовости, выполняя при этом свою основную работу.

Рис. 16.8. Многофункциональный мультимедийный терминал

Выпускаются различные варианты МФТ, например объединяющие в одном корпусе компьютер, монитор, факс-модем с автоответчиком, телефон, микрофон, звуковую плату, привод CD-ROM, аппаратный компрессор, звуковые колонки и усилители. Такой терминал пред-ставляет пример объединения в единое целое компьютерных техно-логий, современных средств связи и бытовой электронной техники. Другой тип МФТ сочетает в себе струйный принтер, факс-модем, ска-нер, настольный копировальный аппарат.

При эксплуатации МФТ встает вопрос, как он будет работать, если потребуется одновременное выполнение нескольких его функций. Например, требуется одновременно принимать факс и печатать на принтере. Это обеспечивается благодаря запоминающему устройству большой емкости, в котором помещается не менее 35 страниц. Возможно расширение памяти на 1,5 Мбайта, при которой аппарат может в электронных почтовых ящиках, доступных только по запросу, сохра-нять факсы, содержащие конфиденциальную информацию, предна-значенную разным сотрудникам.

МФТ может сочетать функции ПК и телефона. В современных об-разцах таких терминалов на дисплее изображается телефонный ап-парат, что, благодаря графическому интерфейсу с пользователем, позволяет любому, имевшему дело с обычной техникой связи, не об-ладая абсолютно никакими познаниями в компьютерах, мгновенно начать их использование в качестве средства связи.

Другая тенденция развития терминалов - применение новых тех-нологий, в частности:

- цифровой фотографии (ЦФ), в которой фотокамеры с электрон-ной памятью, заменяющей фотопленку, могут использоваться для по-следующей передачи информации по сетям ПД. От традиционной фотографии остается только оптика. ЦФ позволит выводить снимки на дисплей ПК без сканера, что позволит повысить качество передачи по сравнению с факсимильной технологией;

- программ переводчиков при получении информации из БД, в первую очередь, Интернет. Существующие программы-переводчики опираются на базовый словарь с 45 000 слов; пользователь может подключить более 10 специальных словарей для перевода тематических текстов, но перевод при этом нуждается в редактировании;

- голосового ввода информации в ПК, что упростит до минимума сложность взаимодействия пользователя с терминалом. Существую-щие системы требуют, чтобы при вводе информации говорили рав-номерно, с хорошей дикцией, соблюдая паузы между словами. Однако идет непрерывная работа над тем, чтобы ПК воспринимали обыч-ную разговорную речь;

- дисплеев на жидких кристаллах, что приведет к уменьшению потребления энергии в 50 раз и улучшит экологию по сравнению с кинескопом;

- телефона с экраном, на который будут приниматься сообще-ния электронной почты; это, по сути, симбиоз ПК с телефонным аппа-ратом, аналогичный простейшим терминалам французского Видео-текса - «Минитель». Устройство выполняет функцию обычного теле-фона, но пользователи могут перепрограммировать его таким обра-зом, чтобы набирать номер службы электронной почты и принимать поступившие сообщения или отправлять свои, вводя их с помощью кнопок на панели аппарата;

- высокоскоростных факсов (скорость не менее 28,8 Кбит/с), что по-зволяет передавать и получать стандартную страницу текста А4 за 3 с.

В заключение следует заметить, что МФТ имеют меньшие габа-риты и стоимость по сравнению с комплектами отдельных терминалов для каждого вида служб. Популярность МФТ растет из года в год, о чем говорит размер их продаж в Европе: 1994 г. - 4,4 тыс., в 1995 г. - 58 тыс., в 1998 г. - превысило 1 млн.

Контрольные вопросы

1. С какой целью осуществляется интеграция услуг документальной элек-тросвязи?

2. На какой базе осуществляется интеграция услуг ДЭС?

3. Что такое ЕСДЭС?

4. Каковы функции центров обработки сообщений и центров телематических служб ЕСДЭС?

5. Каково назначение системы обработки сообщений и какие службы входят в ее состав?

6. Каковы недостатки и достоинства связи через промежуточный накопи-тель?

7. Что собой представляет модель системы обработки сообщений?

8. Какова структура межперсонального сообщения для типичного делового документа?

9. Дайте краткую характеристику системы REX400.

10. Какова структура Российской системы обработки сообщений Rostelemail?

11. Каково назначение многофункционального терминала?

12. Каким должен быть МФТ для отделения связи и какова структура мульти-медийного терминала?

Список литературы

1. Концепция документальной электросвязи. - М.: М-во связи РФ, 1995.

2. Етрухин Н.Н. Службы обработки сообщений // Технологии электронных коммуника-ций.-М.: Эко-трендз, 1993.-Т.ЗЗ, ч. II.

3. Шварцман В.О. Телематика вступает в XXI век// Электросвязь. - 1996. - № 10.

4. Иванова Т.И. Абонентские терминалы и компьютерная телефония. - М.: ЭКО-ТРЕНДЗ, 1999.-235 с.

5. Крестьянинов С.В., Полканов Е.Н., Шнепс-Шнеппе Ж.А. Интеллектуальные сети и компьютерная телефония. - М.: Радио и связь, 2001. -240 с.