19.6. Услуги ис

Классификация услуг. Все услуги ИС можно разделить на две группы: услуги со специальными тарифами и новые ДВО. Под новы­ми ДВО нужно понимать такие дополнительные услуги, которые могут предоставляться любому абоненту коммутируемой сети с интеллек­туальной надстройкой, а не только абоненту, подключенному к циф­ровой АТС и имеющему телефонный аппарат с частотным номерона­бирателем. Рассмотрим вначале услуги первой группы. Одной из наиболее распространенных услуг ИС первой группы в США и в За­падной Европе является услуга ЗТ. Оплата за нее увеличивается по сравнению с оплатой за обычный разговор в течение 2,5 мин пример­но на 30 % (оплата начисляется вызываемому абоненту). К этой же группе относятся следующие услуги: 1) услуга с дополнительной оп­латой (ДО); 2) услуга с раздельной оплатой (РО); 3) услуга с оплатой по кредитной карте (ОКК); 4) услуга с повышенным тарифом оплаты (ПТО), известная как «Tele Info Service 190».

При предоставлении услуги ДО абоненту начисляется плата как за сеанс связи, так и за объем переданной информации (например, при передаче факсимильных сообщений). Оплата может делиться между абонентами, причем доля, оплачиваемая вызывающим або­нентом, определяется администрацией сети в соответствии с зара­нее достигнутым соглашением с пользователями. Услуга РО обес­печивает возможность абонентам делить оплату за обмен инфор­мацией в заданном отношении (например, пополам), определяемом администрацией сети. Услуга с ОКК позволяет оплачивать разговор с любого таксофона путем считывания данных с кредитной карты, при этом происходит погашение определенной суммы либо на кре­дитной карте, либо со счета в банке. При предоставлении услуги с ПТО администрация гарантирует повышенное качество обслужива­ния и получение дополнительных возможностей пользователями. Разумеется, абонент должен оплатить эту услугу по повышенному по сравнению с обычным тарифу.

Теперь кратко охарактеризуем следующие новые ДВО, предла­гаемые ИС:

1) персональный номер (сущность этой услуги была уже описана);

2) виртуальная частная (ведомственная) сеть (Virtual Private Net­work, VPN);

3) передача вызова (ПВ) на другой номер сети;

4) сбор статистических данных (ССД);

5) «следуй за мной»;

6) конференц-связь.

Под VPN понимают выделение ресурсов (передачи по линиям и каналам, коммутации на станциях) сети общего пользования и интеллектуальной надстройки для реализации всех функций ведомствен­ной сети. При создании ведомственной виртуальной сети заказчику не требуется приобретать специальные аппаратные и программные средства для реализации информационного обмена своих пользова­телей. Достаточно оговорить с администрацией ИС все требуемые услуги и тарифы их оплаты. Особенностью такой сети является то, что пользователи могут быть рассредоточены и включены в разные станции. При этом гарантируется конфиденциальность трафика вир­туальной сети. В материалах фирм, предлагающих аппаратные и про­граммные средства для построения ИС, услуга «виртуальная сеть» называется центрексом обширной зоны. В процессе проектирова­ния виртуальной сети устанавливаются: план нумерации, приорите­ты пользователей, ограничения входящего и исходящего трафика, стратегия управления внутренним трафиком, объем и периодич­ность измерения трафика, качество обслуживания и другие характе­ристики.

Услуга ПВ позволяет передать вызов на другой номер сети, если вызываемый абонент занят или долго не отвечает. Услуга ССД обес­печивает сбор и обработку статистических данных об интенсивности нагрузки в заданных направлениях, о качестве обслуживания (по вы­зовам или по времени), о результатах телеголосования. Полученные данные могут использоваться абонентом и администрацией сети для оптимизации принимаемых решений. Услуга «следуй за мной» обес­печивает переключение входящих вызовов на номер, который указан абонентом при его переходе в другое помещение. Услуга конференц-связь в ИС аналогична ДВО конференц-связь в современной цифро­вой АТС, отличие состоит в том, что участниками такой связи могут быть любые абоненты сети, а не только абоненты одной АТС.

Информационный обмен в ИС. Процессы предоставления ин­теллектуальных услуг (ИУ) протекают в разных, рассредоточенных по территории сети, подсистемах ИС, поэтому они должны быть строго согласованы. Потребность в предоставлении ИУ распознается на АТС, где имеется ПКУ, по коду, набираемому пользователем. Запрос предоставления ИУ ПКУ направляет через транспортную сеть в ИВУ. Здесь происходит определение вида ИУ. Если в ИВУ имеется соб­ственная БД, то из нее считываются необходимые данные и ПРУ. Вы­полнение программы предоставления ИУ в соответствии с ее ПРУ осуществляется на АТС с программным управлением. Если в ИВУ нет собственной БД ИУ, то запрос передается через транспортную сеть во внешнюю БД. Задержка предоставления ИУ существенно зависит от скорости передачи информации между ПКУ и ИВУ и между ИВУ и БД. Поэтому реализация ИС целесообразна на базе ЦСИО, в которой данные, необходимые для предоставления ИУ, передаются между элементами сети со скоростями не ниже, чем 64 Кбит/с.

Как уже упоминалось, каждый вызов, требующий предоставления ИУ, опознается в ПКУ. Здесь генерируется отчет со всеми парамет­рами вызова. Отчет в виде сообщения передается через сеть сигна­лизации (по протоколу ОКС № 7) интерпретатору вида услуги, и проверяется возможность реализации услуги путем посылки запроса через транспортную сеть в ПАУ. В соответствии с требуемым видом услуги выполняется поиск ПРУ и сопровождающих данных в СИБД или во внешней БД. Интерпретатор вида услуги получает подтвер­ждение о реализуемости запрошенной услуги и начинает контроль ее реализации путем обмена в реальном времени с ПКУ. Информа­ционный обмен между ПКУ, ИВУ и ПАУ не требует специальных ка­налов (эти объекты ИС являются узлами транспортной сети) и уста­новления соединений и относится к транзакционному типу обмена в сети с коммутацией пакетов. Транзакция (Transaction) - это однора­зовая обработка запроса, предполагающая передачу ответа источ­нику запроса о полученном результате. Каждый ПКУ обычно адресу­ет запросы к одному ИВУ, последний может поддерживать несколь­ко ИУ. Один ПАУ тоже может поддерживать несколько ИУ. В целях уменьшения задержки ресурсы для реализации конкретной ИУ пре­доставляются только одним ПАУ, если на сети их несколько.

Предоставление ИУ в ИС. Рассмотрим процесс предоставления ИУ на примере услуги «зеленый телефон» (напомним, что оплата за обмен в этом случае возлагается на вызываемого абонента). На рис. 19.13 показан обмен между уровнями ИС при предоставлении данной услуги.

Пусть абонент А, являющийся пользователем цифровой АТС, про­сит предоставить услугу «зеленый телефон» путем набора номера 800-2345678. На этой АТС модуль ПКУ определяет по коду 800 тре­бование на ИУ и передает запрос в ИВУ через сеть сигнализации. За­прос от ПКУ интерпретируется в ИВУ по логическому номеру зака­занной услуги 2345678 как заявка на оплату разговора за счет вызы­ваемого абонента.

Частная фирма, абонент или государственная организация по со­гласованию с администрацией сети получают логический номер, ко­торый заносится в СИБД. Ему ставится в соответствие определенный набор номеров телефонов, к которым может быть установлено со­единение при реализации данной услуги. В приведенном примере логическому номеру 2345678 сопоставлен физический сетевой номер телефона абонента Б: 6-54-32-10. Если в пункте, где находится ИВУ, нет требуемой БД с необходимыми данными, то здесь формируется запрос для считывания данных из СИБД. Этот запрос передается че­рез сеть сигнализации. Обмен с СИБД относится к типу транзакции. До завершения ориентирования в ИС по поводу всех деталей предос­тавления ИУ абонент ожидает начала обслуживания, получая соответствующий оповещающий сигнал.

Рис. 19.13. Иллюстрация обмена в ИС при предоставлении ДВО

Система управления СИБД обеспечивает считывание физического сетевого номера абонента Б. Пусть результатом пересчета логического номера 2345678 в физиче­ский будет номер абонента Б: 6-54-32-10. Сообщение об этом номере и ПРУ передаются из СИБД в ИВУ и далее в ПКУ на АТС к которой подключен абонент А. Здесь будет установлено соединение с або­нентом Б с помощью стандартных средств и протоколов комму­тируемой сети, а программа реализации услуги позволит начислить оплату за ИУ абоненту Б.

Достоинства ИС - оперативность ввода новых услуг без моди­фикации основных программных средств станций, повышение качест­ва предоставляемых услуг, повышение эффективности использова­ния сетевых ресурсов.

В приложении 2 приведен пример построения интеллектуальной сети на базе оборудования MEDIO IN компании STROM telecom.

Контрольные вопросы

1. В чем состоят отличия транспортных систем узкополосной и широкопо­лосной ЦСИО?

2. Благодаря чему обеспечивается в Ш-ЦСИО уменьшение задержки паке­тов, коэффициента ошибок и упрощение протоколов сетевого уровня?

3. Назовите параметры, которые характеризуют службы электросвязи.

4. Влияет ли величина параметра пачечности на выбор метода коммутации для конкретной службы электросвязи?

5. Какая из известных вам служб электросвязи предъявляет наиболее жесткие требования к допустимой задержке сообщений от абонента до абонента?

6. Какая из известных вам служб электросвязи требует наибольшей скоро­сти передачи сообщений по каналам сети?

7. Каковы основные отличия широкополосной ЦСИО от узкополосной?

8. Поясните возможности использования каналов типов Н12 и Н4 для пере­дачи информации в широкополосной ЦСИО.

9. Какие задачи необходимо решить для перехода от узкополосной к широ­кополосной ЦСИО?

10. Сформулируйте требования, предъявляемые к коммутационным полям станций и узлов в Ш-ЦСИО.

11. Назовите и охарактеризуйте известные вам способы коммутации, исполь­зование которых позволяет динамически распределять сетевые ресурсы в Ш-ЦСИО.

12. Охарактеризуйте достоинства и недостатки известных вам способов ком­мутации, рекомендуемых для использования в Ш-ЦСИО.

13. Применение какого из способов коммутации (БКК или БКП) обеспечивает большую гибкость при перегрузках в Ш-ЦСИО?

14. Каковы причины перехода к ИС?

15. Назовите обязательные условия перехода к ИС.

16. В чем состоит отличие ДВО от основных услуг, предоставляемых цифро­вой сетью?

17. Приведите примеры ДВО, предоставляемых ИС.

18. В чем состоит современный подход к проектированию и реализации но­вых услуг ИС?

19. Охарактеризуйте свойства ИС.

20. Каковы преимущества ИС?

21. Охарактеризуйте функции подсистемы административного управления ИС.

22. Каковы функции интерпретатора вида услуги?

23. Каковы функции пункта коммутации услуги?

24. В чем состоит отличие услуг ИС от услуг, предоставляемых цифровой АТС своим абонентам?

25. Охарактеризуйте требования, предъявляемые к процессу обмена инфор­мацией между объектами ИС с целью предоставления ДВО.

26. Каковы функции транспортной подсистемы ИС в процессе предоставле­ния ДВО?

27. Проиллюстрируйте обмен информацией между объектами ИС при пре­доставлении услуги «зеленый телефон».

28. Чем отличается ведомственная виртуальная сеть в ИС от современной ведомственной телефонной сети?

Список литературы

1. Концепция развития связи Российской Федерации / Под ред. В.Б. Булгака, Л.Е. Варакина. - М.: Радио и связь, 1995. - 224 с.

2. Советов Б.Я., Яковлев С.А. Построение сетей интегрального обслуживания. - М.: Машиностроение, 1990. - 332 с.

3. Итоги науки и техники. - М.: ВИНИТИ, 1990. - 230 с. - (Сер. Связь; Т. 5: Цифровые сети интегрального обслуживания).

4. Протоколы информационно-вычислительных сетей: Справочник / Под ред. И.А. Мизина, А.П. Кулешова. - М.: Радио и связь, 1990. - 503 с.

5. Итоги науки и техники. - М.: ВИНИТИ, 1986. -311 с.- (Сер. Электросвязь; Т. 16).

6. Шварцман В.О. Алгоритмы коммутации. Диалектика развития // Электросвязь. -1994. -№11.

7. МККТТ. Синяя книга. ЦСИО. Общая структура, услуги и возможности обслуживания. Рекомендации 1.110-1.257. IX Пленарная Ассамблея. - Мельбурн, 1988. - Т. Ill, вып. III.7.

8. Филюшин Ю.И. Асинхронный режим передачи и принципы построения узлов быст­рой коммутации пакетов 7/ Электросвязь. - 1991. - № 9.

9. Самуилов К.Е., Филюшин Ю.И. Оценка среднего значения времени установления соединения для услуг интеллектуальной сети связи // Электросвязь. - 1996. - № 6.

10. Гайкович Ю.В. Интеллектуальные сети - проблемы и перспективы // Электро­связь. -1993.-№ 12.

11. Кучерявый А.Е. Функциональная архитектура систем коммутации 90-х годов // Электросвязь. - 1996. - № 9.

12. Лихтциндер Б.Я., Кузякин М.А., Росляков А.В., Фомичев С.М. Интеллектуальные сети связи. - М.: Эко-Трендз, 2000. - 205 с.

13. Гольдштейн Б.С., Ехриель И.М., Рерле Р.Д. Интеллектуальные сети. - М.: Радио и связь, 2000. - 500 с.