9.4. Модуль «Техобслуживание и ремонт оборудования»

Прикладной модуль «Техобслуживание и ремонт оборудования» (ТОРО) с помощью мероприятий: «Инспекция», «Техобслуживание», «Ремонт» ведет управление техническими объектами, планирует пре­дупредительное ТОРО и сервисное обслуживание, обрабатывает зака-

231

СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

зы по ТОРО и сервисные заказы, управляет подтверждениями о вы­полнении этих заказов, ведет историю мероприятий ТОРО, предостав­ляет информацию для принятия решения, касающихся задач ТОРО.

Основные функциональные процессы в модуле ТОРО (рис. 9.16) можно разделить на четыре группы: технические объекты (узлы, еди­ницы оборудования, рабочие места), ресурсы (инструменты и при­способления, материалы, мощности и рабочие места), контроль вы­полнения (плановые и внеплановые заказы, процесс выполнения, информация о завершении) и группа анализа результатов (статис­тика, отчеты т. п.).

Его основные элементы: обработка незапланированных задач, уп­равление сервисом, сообщение ТОРО по дате и/или странам, плани­рование предупредительного ТОРО, ведение спецификаций, инфор­мационная система ТОРО.

9.5. Модуль «Управление качеством»

Прикладной модуль «Управление качеством» — это информацион­ная система и система управления качеством, поддерживающие пла­нирование качества, проверку и контроль качества при производстве и закупках.

232